- Статистика пользователя
Павел С
-
Добавьте виджет общей статистики входящих и исходящих звонков IP телефонии
Павел С Обновлен 2 месяца назад в категории CMS Админ. панель 0
Предлагаю в админ панель добавить виджет общей статистики входящих и исходящих звонков IP телефонии. График по аналогии виджета динамики продаж, только по звонкам из CRM. -
Создать функционал списка постоянных контактов в CRM>Звонки
Павел С Обновлен 3 месяца назад в категории CMS Админ. панель 2
Часто бывает, что в компанию звонит не клиент, а к примеру штатный сотрудник - водитель или компания, которая на постоянной основе раз в неделю привозит в офис питьевую воду. Т.к. клиентами магазина такие контакты не являются, в админ панели при поступлении звонка, CRM не определяет, кто это звонит. Было бы неплохо иметь в CRM записную книгу постоянных контактов компании. Таким образом, при входящих и исходящих звонках, в CRM во всплывающем окне звонка и в истории звонков, будут отображаться имена постоянных контактов. -
Доработки в модуле CRM
Павел С Обновлен 5 месяцев назад в категории CMS Админ. панель 0
Здравствуйте! Предлагаю доработать несколько важных моментов:
1. Если в настройках CRM телефонии включена опция "Включить уведомления о звонках в административной панели" , то эта опция сильно мешает, когда пользователь, работает в админ панели не только с компьютера, но и с мобильного телефона. Прошу добавить доп. опцию "Выключить уведомления о звонках в административной панели в мобильной версии сайта" - в телефоне всплывающий виджет телефонии мешается.
2. В истории звонков CRM, если звонил зарегистрированный клиент, то при клике на его имя нет смысла открывать редактирование данных этого пользователя, как это сделано сейчас. Гораздо важнее при клике на его имя, перекидывать в отфильтрованный раздел заказов с данным клиентом. -
Интеграция с Авито (с загрузкой заказов)
Павел С Обновлен 1 год назад в категории CMS Общий функционал 0
Предлагаю разработать полноценную интеграцию с авито, с возможностью загрузки заказов авито доставки в админ панель сайта. -
Добавьте ContactMethod в профиль экспорта в Авито
Павел С Обновлен 1 год назад в категории CMS Админ. панель 0
Прошу добавить ContactMethod в профиль экспорта в Авито.
Данный параметр позволяет указать желаемый способ связи. К примеру появится возможность отключения отображения номера телефона в профиле авито.
ContactMethod
Способ связи
Одно из значений 3
—
По телефону и в сообщениях
—
По телефону
—
В сообщениях
Значение по-умолчанию
—
По телефону и в сообщениях -
Опция выключения уведомления о новом заказе из Яндекс Маркет/ Ozon
Павел С Обновлен 1 год назад в категории Другое 1
Предлагаю в меню Веб-сайт>Уведомления добавить настройку выключения уведомления о новом заказе администратору, если заказ загружен из Яндекс Маркет или Ozon. Т.к. сами маркетплейсы также шлют письма о новом заказе. -
Автоматическое архивирование выполненных задач в CRM
Павел С Обновлен 1 год назад в категории CMS Админ. панель 1
Добавьте настройку в CRM, которая позволяет автоматически архивировать выполненную задачу, спустя заданное количество дней, после того, как статус задачи перешел в "Выполнено" -
Добавить в админ панель новый виджет "Оценка склада" по виду цен.
Павел С Обновлен 2 года назад в категории CMS Админ. панель 0
Предлагаю добавить в админ панель виджет: "Оценка склада".
Смысл виджета следующий: складываем общую сумму свободного, не зарезервированного остатка на складе и выводим эту сумму в виджет.
Также предлагаю добавить поддержку вывода оценки склада в нескольких, существующих типах цен (например закупочная, розничная) и поддержку выбора склада, если складов несколько.
Благодаря данному виджету, администратор сайта сможет увидеть на какую сумму на текущий день, у него имеется свободного товарного остатка. -
Предлагаю добавить ссылку на историю вызовов в заказ
Павел С Обновлен 2 года назад в категории CMS Админ. панель 0
Предлагаю в редактировании заказа, рядом с номером телефона, добавить следущее:
Если с номером телефона, который присутствует в заказе имеется история звонков, тогда рядом с номером телефона в заказе отображаем ссылку "все вызовы (в скобках количество найденных вызовов)", ссылка ведет на страницу CRM>Звонки и страница отфильтрована по номеру телефона заказчика.
Если истории звонков нет, тогда такую ссылку рядом с номером телефона в заказе не отображаем.
Это удобно, менеджеру сразу становится понятно, было ли взаимодействие с клиентом по телефону или нет. -
Предлагаю добавить колонку "Последний заказ" в раздел CRM>Звонки
Павел С Обновлен 2 года назад в категории CMS Админ. панель 0
В списке звонков в блоке CRM, достаточно трудно определить, по какому заказу звонил клиент. Очень не хватает колонки, которая выводит номер последнего заказа звонившего пользователя, с ссылкой на этот заказ. Прошу добавить такую колонку, и зафиксировать по умолчанию следующей колонкой после колонки "Пользователь"! В приложениях скриншот.