Павел С

  • На рассмотрении

    +1

    Телефонный справочник в блоке CRM

    Павел С Обновлен 12 дней назад в категории CMS Админ. панель 4

    Здравствуйте! Предлагаю в блок CRM добавить функционал телефонного справочника, с группами и настраиваемыми правами на группы.
    В справочнике было бы удобно хранить, как внутренние корпоративные контакты, так и контакты партнеров и клиентов. Также помимо номеров телефонов, было бы удобно хранить и другие данные сотрудника/ клиента/ партнера.
  • На рассмотрении

    -2

    Проблема с кнопкой выхода из системы, в админ панели сайта.

    Павел С Обновлен 3 месяца назад в категории CMS Админ. панель 4

    Здравствуйте! Есть проблема в админ панели справа вверху, там где расположена информация о текущем авторизованном пользователе.
    Суть проблемы: из за того, что кнопка выхода из системы выпадает при наведении на область имени пользователя, у пользователей возникает ситуация, когда кнопка выхода из системы выпадает во время случайного наведения в эту область и пользователь промахивается и выходит из системы. С разными сотрудниками, возникает одна и та же проблема, а это значит что есть такая проблема в интерфейсе.
    Решение: кнопка выхода из системы должна выпадать, после клика на имя пользователя, а при наведении на эту область выпадать не должна.
  • На рассмотрении

    +1

    Добавить профиль выгрузки под формат Яндекс.Маркетплейс

    Павел С Обновлен 5 месяцев назад в категории CMS Общий функционал 0

    Добрый день, для выгрузки в Яндекс.Маркетплейс большинство полей соответствуют выгрузке в Яндекс.Маркет, но не все.

    Нехватает нескольких обязательных полей:

    1. Поле shop-sku ( <market-sku>123</market-sku> - прошу добавить это поле и сделать его как вручную заполняемое, так и с установкой флага, чтобы поле стало равно айди или артикулу товара. )

    2. Поле Manufacturer ( <manufacturer>Brand</manufacturer> )

    Прошу добавить в ReadyScript новый тип профиля экспорта данных: Яндекс.Маркетплейс

    Описание требований экспорта https://yandex.ru/support/marketplace/catalog/yml-simple.html
  • На рассмотрении

    +1

    Заявка в личном кабинете покупателя на удаление личного кабинета

    Павел С Обновлен 6 месяцев назад в категории CMS Общий функционал 0

    Некоторые клиенты после завершения заказа просят удалить их аккаунт, т.к. боятся что персональные данные позже могут быть переданы третьим лицам.
    Предлагаю добавить в ReadyScript опцию заявки на удаление аккаунта.
    Пример, в личном кабинете у пользователя отображаем кнопку подачи заявки на удаление аккаунта, пользователь нажимает на кнопку, предупреждаем что аккаунт будет удален, еще раз запрашиваем подтверждение на действие. Далее администраторам по аналогии с заявкой на возврат, приходит заявка на удаление аккаунта пользователя, администратор подтверждает удаление или отклоняет. После удаления аккаунта, клиент получает письмо на почту или в смс, о том, что его аккаунт успешно удален.
  • На рассмотрении

    0

    Просмотр истории звонков по sip линии внутри заказа

    Павел С Обновлен 8 месяцев назад в категории CMS Админ. панель 0

    Здравствуйте! Предлагаю доработать функционал IP телефонии, а именно нужно историю звонков с клиентом, связанных с его номером вывести в сам заказ, в админ панели.

    Для чего это нужно?

    Чтобы менеджер сразу видел, был ли разговор по телефону с клиентом, если да то какой? входящий, исходящий вызов, и сразу кнопка прослушки.
    Общий список истории звонков это хорошо, но если открыть заказ клиента, то сразу не понятно, кто последний раз звонил , клиент нам или мы клиенту, нельзя сразу прослушать разговор, нужно возвращаться в общий список звонков и там искать его.

    В прикрепленных файлах пример.
  • На рассмотрении

    0

    Пожелание: доработать пожелания

    Павел С Обновлен 8 месяцев назад в категории CMS Админ. панель 5

    Есть одно пожелание и его нужно доработать.
    При создании пожелания, там где сначала можно поискать похожее пожелание в поиске по пожеланиям.
    Пожелание такое: нужно сделать так, что, если похожее пожелание не найдено, то при нажатии на кнопку "Написать пожелание" , из поля поиска, тема запрашиваемого пожелания чтобы переносилась в тему создания нового пожелания )
    Каждый раз когда пишу пожелание, эта проблема напрягает.
  • На рассмотрении

    +1

    Добавить новые правила автозадач в CRM

    Павел С Обновлен 8 месяцев назад в категории CMS Админ. панель 0

    Нужны следущие правила автозадач в CRM, прошу доработать.

    1. Если заказ перешел в статус: --выбираем статус--
    то, создается задача.

    2. Если заказ со способом доставки: --выбираем способ доставки--, перешел в статус: --выбираем статус--
    то, создается задача.

    3. Если заказ со способом доставки: --выбираем способ доставки--, находится в статусе: --выбираем статус-- , количество дней --выбираем количество--
    то, создается задача.

    4. Если достигнуто количество заказов (больше или меньше): --выбираем число --, со способом доставки: --выбираем способ доставки--, в статусе: --выбираем статус--
    то, создается задача.

    5. Если создан возврат товара
    то, создается задача. (отображаем если включены возвраты в настройках RS)

    6. Если заказ с суммой заказа (больше или меньше): --выбираем число --, перешел в статус: --выбираем статус--
    то, создается задача.

    7. Также нужно иметь возможность создавать автозадачу без привязки к какому либо событию в системе.
    Пример автозадачи без события:
    - каждую пятницу в 12:00, создавать задачу менеджеру: подготовить отчет по продажам.
    - каждую среду и пятницу в 10:00, создавать задачу логисту: передать все заказы в транспортную компанию.
  • На рассмотрении

    0

    Создать модуль-адаптер для IP телефонии UIS

    Павел С Обновлен 8 месяцев назад в категории CMS Админ. панель 0

    Здравствуйте! Предлагаю создать модуль-адаптер для IP телефонии UIS.
    Считаю, что в стандартной поставке RS должен быть минимальный выбор (из 2-3) операторов телефонии из коробки, а не единственное решение.
    Для себя конечно же сделаю под нужного оператора модуль, но пожелание, чтобы все пользователи имели такую возможность.
  • На рассмотрении

    0

    Добавить возможность установки IP адресов офиса-пункта самовывоза

    Павел С Обновлен 9 месяцев назад в категории CMS Админ. панель 0

    Здравствуйте! Нужна настройка в системном модуле: Список IP адресов, офиса-пункта самовывоза. (указывается через запятую)
    Данная настройка с возможностью ее включения/выключения много где нужна будет в использовании.
    Пример: допустим подключена IP телефония и CRM, поступает звонок, всплывает карточка клиента.
    Если сотрудник зашел в админку из ip офиса, то карточка клиента всплывает, если сотрудник зашел в админку с другого IP, не считающимся IP офиса, то такая карточка клиента не должна всплывать, т.к. ответить на звонок он все равно не сможет, например по причине того, что нет на другом компьютере софтфона.
  • На рассмотрении

    +2

    Предлагаю создать быструю продажу для заказов самовывозов

    Павел С Обновлен 9 месяцев назад в категории CMS Админ. панель 5

    Предлагаю создать возможность быстрой продажи для товаров, которые покупают в точке продаж без заказа.
    Зачем делать функционал быстрой продажи, если есть списание в складском учете?
    1.Кнопка быстрой продажи более логично, если она будет находиться рядом с обычным созданием заказа.
    2.В быстрой продаже в отличие от списания со склада предлагаю добавить возможность онлайн оплаты (Тут предлагаю не регистрировать покупателя, а дать возможность указать e-mail для отправки ссылки на оплату, если оплата происходит не наличными) А если клиент уже существует, то дадим возможность указать этого клиента из списка зарегистрированных, и подставим его e-mail в быстрый заказ.
    3.В быстрой продаже менеджеру нет необходимости заполнять лишние поля, которые будут тратить лишнее время на обработку заказа, когда клиент находится в офисе и покупает товары.
    4.При сохранении быстрой продажи происходит создание документа "списание" и товар в нужном количестве списывается со склада.
    5.При быстрой продаже также быстро выбираем склад, с которого спишется товар.
    6.В быстрой продаже удобно формировать заказ, когда клиент находясь в офисе самовывоза набрал много товаров (Открываем быструю продажу, сканируем штрих коды или выбираем товары вручную) и корзина собрана.

    Создав такой тип продажи, владельцы магазинов смогут удобно фиксировать все продажи магазина в админке.
    Дополнительно предлагаю разработать что то типа общего Z-отчета по всем продажам магазина за текущую смену.

    В прикрепленных файлах несколько скриншотов как я это вижу.