• На рассмотрении

    0

    2 проблемы в заполнении и отображении адреса доставки

    Юрий Власов Обновлен 5 лет назад в категории CMS Админ. панель 1

    Есть 2 проблемы
    1) Если клиент при оформлении заказа самостоятельно указывает свой адрес, по потом в Админке в блоке вся эта инфа попадает в одну куча в строку адрес при этом специально выделенные поля под эти данные так и остаются пустыми. Нужно чтобы эти поля были корректно заполнены в соответствии с тем как клиент их заполнил. (см скрин)
    2) Если я сам заполняю в Админке поля доставки указывая улицу, дом и тд, то потом карточка адреса выглядит некорректно: все начинается с знака "запятая" и потом не стоит сокращение дом "д." а просто стоит цифра (см скрин) на скрине это цифра 5.
  • Ожидает разработки

    +6

    Комментарий клиента в мобильном приложении

    Андрей Ларионов Обновлен 5 лет назад в категории Другое 2

    Я привык пользоваться мобильным приложением, но зачастую забываю про комментарий от клиента, т.к. в приложении этой строки нет почему-то.. Приходится либо пользоваться компьютером (но не всегда он есть под рукой), либо заходить на почту и смотреть письмо с заказом. На самом деле не понятно почему в приложении этой строки нет =) А клиенты частенько пишут комментарий (указывают удобное время доставки или телефон другой для связи и т.д.)
  • Рассмотрено

    +9

    Проблемы оформления заказа со стороны пользователя если e-mail уже есть в базе

    Павел С Обновлен 5 лет назад в категории CMS Админ. панель 23

    Если клиент уже регистрировался и его e-mail существует в базе, то readyscript при попытке оформить заказ выдает ошибку: такой E-mail уже занят. Покупатель в таком случае либо уходит с сайта, либо звонит в магазин и говорит что оформить заказ у него не получается.

    Что мы сделали в своем магазине? Если e-mail уже есть в базе, при попытке оформить заказ стали выводить сообщение: Если Вы не помните пароль, то попробуйте восстановить - с кнопкой восстановления пароля. Но! Даже это не помогает. Клиент как и раньше, при виде ошибки либо 1. уходит с сайта, 2. звонит в магазин и просит оформить заказ по телефону.

    Я предлагаю добавить в настройки опцию, при которой если e-mail уже есть в базе, то при оформлении заказа клиент не получит ошибку, а заказ после оформления присвоится к личному кабинету того e-mail, который был уже в базе.

    Сейчас клиенты делают заказы сразу 2-3 магазинах, кто первый перезвонил и доставил, тому клиент и заплатит деньги. Восстанавливать учетные записи и разбираться почему не оформляется заказ, у клиента нет ни времени, ни желания.
  • На рассмотрении

    0

    Строковое представление суммы заказа в чеке

    Денис Никитин Обновлен 5 лет назад в категории CMS Админ. панель 0

    Добавить возможность менять ("рубли","копейки") на словоформы базовой валюты .Сейчас работаю над сайтом для казахского рынка и соответственно там другая валюта .Да меняется это очень легко , но хотелось бы , чтобы это можно было править из админ панели
  • На рассмотрении

    +3

    Изменить тему письма в e-mail уведомлениях о заказе пользователю.

    Павел С Обновлен 5 лет назад в категории CMS Общий функционал 0

    Шаблон темы письма в уведомлениях к заказу такого вида: В заказе N12345 на сайте shop.com произошли изменения - вводит клиента в заблуждение, и вызывает много лишних вопросов. В приложениях прикрепляю свой вариант, на который предлагаю изменить уведомления.
  • На рассмотрении

    +1

    Поиск по комментариям

    Сергей Токарев Обновлен 5 лет назад в категории CMS Админ. панель 0

    Здравствуйте. Добавьте пожалуйста поиск по комментариям администратора к заказу. Часто дописываем какие-то однотипные вещи в комментариях и удобно было бы потом не вручную искать

  • На рассмотрении

    0

    Оформление заказов из админ панели

    Денис Никитин Обновлен 5 лет назад в категории CMS Админ. панель 0

    Добавить возможность выбора складов при формировании заказа из админ панели .Добавлять в заказ товары сразу из нескольких складов , реализовал все это кустарно , но думаю логично включить это в "базовую комплектацию"
  • На рассмотрении

    0

    Отчет по предварительным заказам

    Павел С Обновлен 5 лет назад в категории CMS Админ. панель 0

    Предлагаю в предзаказах добавить отчет, с помощью которого можно будет понять, какие позиции самые популярные в предзаказах и какое количество их висит в предзаказах. Благодаря данной функции можно быстро понять, какого товара и в каком количестве ждут клиенты.
  • На рассмотрении

    +3

    Отображение в редактировании заказа текущего времени в городе покупателя.

    Павел С Обновлен 5 лет назад в категории CMS Админ. панель 0

    Здравствуйте! Предлагаю в редактировании заказа, рядом с номером телефона, выводить текущее время в городе покупателя. Время пусть определяется по городу, который указал покупатель. Это будет удобно для менеджеров и для покупателей.
  • Исполнено

    +2

    Проблема на платформе с отображением крупных фото товаров

    Юрий Власов Обновлен 5 лет назад в категории CMS Общий функционал 3

    Добрый день, уважаемые разработчики!
    Спасибо большое за то что вы есть и создали такую прекрасную платформу ReadyScript!
    Я как человек, во всем стремящийся к совершенству, время от времени сообщаю вам о тех или иных багах и вы быстро все устраняете, за что вам спасибо!

    Существует одна серьезная и пока не решенная проблема на платформе, которая сильно портит юзабилити интернет-магазина. Однажды я уже создавал тикет о ней. Проблем в следующем: Если у карточки товара есть более чем одна фотография, то при клике на фото товара (если клиент хочет посмотреть фото крупно на FullScreen) , то открывающаяся фотография очень сильно перекрыта снизу и сверху черной непрозрачной панелью с миниатюрами! Она присутствует всегда по умолчанию и закрывает собой часть картинки. Я лично обнаружил иконку как свернуть эту панель только спустя полгода и то с подсказки поддержки!
    Но люди этого не знают тк догадаться, что можно как то убрать эту панель невозможно, тк иконку которая ее сворачивает почти не видно. Все о чем я говорю доказывает аналитика Яндекс Метрики (Вэбвизор) см. видео по ссылке: https://youtu.be/nzAbQ-LMG5Q видео с экрана как люди МУЧАЮТСЯ и пытаются разглядеть то, что ПЕРЕКРЫТО ЧЕРНОЙ ПОЛОСОЙ. И таких людей очень очень много! Это говорит о том что юзабилити данного места сайта очень низкая! Людям не удобно. Люди не понимают как увидеть отрезанное изображение!
    Я вас очень прошу исправьте это в новом обновлении - либо сделав по умолчанию toolbar свернутым, либо уменьшив масштаб показываемой картинки чтобы он не перекрывал ее.

    Предлагаю варианты решения проблемы:
    1) По умолчанию входить в режим Fullscreen со свернутой панелью. Она не нужна тк есть стрелки и можно листать фото. А при необходимости клиент может ее нажать и открыть, но при этом панель сделать прозрачной, а иконку крупнее и более заметно!
    2) Открывать картинку чуть меньше по размеру, чтобы панель не перекрывала фото
    3) Вынести миниатюры на верх, где панель полупрозрачная, + пункт 1.

    Спасибо! Очень надеюсь на мудрое решение по данному вопросу. т.к. это реально слабое место в юзабилити сайта!