Я привык пользоваться мобильным приложением, но зачастую забываю про комментарий от клиента, т.к. в приложении этой строки нет почему-то.. Приходится либо пользоваться компьютером (но не всегда он есть под рукой), либо заходить на почту и смотреть письмо с заказом. На самом деле не понятно почему в приложении этой строки нет =) А клиенты частенько пишут комментарий (указывают удобное время доставки или телефон другой для связи и т.д.)

Если клиент уже регистрировался и его e-mail существует в базе, то readyscript при попытке оформить заказ выдает ошибку: такой E-mail уже занят. Покупатель в таком случае либо уходит с сайта, либо звонит в магазин и говорит что оформить заказ у него не получается.

Что мы сделали в своем магазине? Если e-mail уже есть в базе, при попытке оформить заказ стали выводить сообщение: Если Вы не помните пароль, то попробуйте восстановить - с кнопкой восстановления пароля. Но! Даже это не помогает. Клиент как и раньше, при виде ошибки либо 1. уходит с сайта, 2. звонит в магазин и просит оформить заказ по телефону.

Я предлагаю добавить в настройки опцию, при которой если e-mail уже есть в базе, то при оформлении заказа клиент не получит ошибку, а заказ после оформления присвоится к личному кабинету того e-mail, который был уже в базе.

Сейчас клиенты делают заказы сразу 2-3 магазинах, кто первый перезвонил и доставил, тому клиент и заплатит деньги. Восстанавливать учетные записи и разбираться почему не оформляется заказ, у клиента нет ни времени, ни желания.

Достаточно перспективный способ доставки. "Доставка PickPoint уже встроена во многие ключевые платформы интернет-магазинов..." и перечисляют CMS [http://pickpoint.ru/sales/#contacts , раздел "ПОДКЛЮЧИТЬ ДОСТАВКУ PICKPOINT ПРОСТО"], а у нас не достаточно ключевая платформа?). Каковы шансы что у нас появится данный модуль? Конечно, как вариант, можно реализовать и через агрегатор Sheepla, но не особо хочется ежемесячно нести дополнительные расходы...

1. Сейчас, если клиенту написать сообщение через поле текст для покупателя, то он получит сообщение такого вида:

Текст для покупателя:
Здравствуйте, Ваш заказ отправлен.

Предлагаю не выводить клиенту в письмах слова: Текст для покупателя , а отображать только текст сообщения.

2. Есть модуль "История изменений заказа и добавление событий" - в нем можно добавлять события заранее заготовленными шаблонами. Такая же возможность нужна и тексту для покупателей.

Здравствуйте. У нас заказы обрабатывают три менеджера из админки. Последнее время часто бывает такое, что один и тот же заказ открыли сразу два менеджера и один внес изменения и сохранил его, а у другого в это же время этот заказ все еще открыт, он также вносит какие-то изменения и сохраняет. В итоге сохраняется версия того, кто последним нажал "сохранить" и предыдущие изменения теряются.

Можно ли как-то сделать проверку такой ситуации? Например при нажатии кнопки "сохранить" появляется уведомление о том, что заказ открыт у другого менеджера и возможность продолжить сохранение либо отменить.

Предлагаю при оформлении заявки на возврат добавить к запросу банковских реквизитов, номер пластиковой карты, имя владельца карты, и наименование банка получателя. Лучше отделить все реквизиты от реквизитов карты переключателем.

В большинстве банк клиентов, видно с какой карты платил клиент. Достаточно сверить номер карты с картой, которую укажет клиент в заявке на возврат и сделать возврат на эту карту. Это избавит клиента от поиска полных реквизитов его банка, если он не желает тратить на это время и проще посмотреть номер карты и указать его.

Настройка позволяет магазинам обновлять изменения в прайс листе гораздо быстрее

Документация:

https://tech.yandex.ru/market/partner/doc/dg/reference/post-campaigns-id-feeds-id-refresh-docpage/?utm_source=email&utm_medium=broadcast&utm_content=rkb&utm_campaign=api

Здравствуйте!
В некоторых движках имеются инструменты для вывода товаров с незаполненными параметрами, такими, как "картинки", "описание", "мета-теги" и другими. Что здорово помогает при наполнении магазина товарами.

Возможен ли подобный функционал?

Необходима возможность запрещать заказ товара со склада в случае недостаточного кол-ва, т.к. данная функция не нужна для всех складов, если есть собственный склад и склад поставщика/партнера, и цены одного товара и его комплектация разная.