История переписки сейчас новые сообщения у вас внизу и если переписка большая, то приходится скролить каждый раз! каждый раз снова и снова вниз, чтобы увидеть ваш ответ. Обычно у всех подобных сервисов новое сообщение сверху. Зашел и увидел, что написала СП.

Здравствуйте! Часто с сталкиваюсь с проблемой. Покупатель зарегистрирован, ранее делал заказы с доставкой в определённое ПВЗ. При следующей покупки он авторизовывается, и автоматически не обращает внимание на то что ему нужно выбрать адрес ПВЗ, оформляет заказ. Покупатель привык к логике оформления на маркетплейсах и поэтому он думает что его настройки по доставки должны сохраняться с прошлых заказов. Эту задачу надо решать, ведь интернет магазины в первую очередь созданы для удобства покупателей, не нужно их раздражать, тем более на фоне того что маркетплейсы очень хорошо отбирают у других интернет магазинов потенциальных покупателей

В настройках модуля Поиск есть поле "Игнорируемые при поиске символы (только для like+)"
Но вы знаете, что происходит при этом? Символы не игнорируются, а заменяются на пробел!
И, при поиске по артикулам вида NN100, NN-100, чтобы выдача была одинаковой, это критично. Потому что NN-100 заменяется на NN_пробел_100
Для одного из наших клиентов мы внесли доработку. Там теперь есть реально игнорируемые символы и набор символов, заменяющихся на пробел
Доработка аховая, 15 минут времени.
Ставьте плюсики, если это необходимо в стоке, RS в курсе ситуации.

Добрый день.
В процессе работы обнаружили серьезную недоработку.
Нет возможности делать частичную отгрузку, а это ОЧЕНЬ часто нужно, если человек оплатил все позиции, а забрал только часть.
Причин огромное количество:
- не подошел размеро
- бнаружился брак
- товар закончился, и тд...

Боевой пример из нашего магазина:
1) Человек оплатил 4 позиции (3 товара и 1 доставку СДЭК из 2х мест) на общую сумму 41 280 . Система успешно сделала ЧЕК "Предоплата 100%" - все ок.
2) Далее эти 3 позиции должны были поехать к Покупателю в город.
3) Но случилось, что Поставщик задержал нам отгрузку 1 позиции, тк вся партия бракованная и они текут.
4) Мы отправили Покупателю часть заказа 2 позиции.
5) Заказ в Пути.
...
6) Когда Покупатель получит заказ мы должны сделать ЧАСТИЧНУЮ отгрузку и ЧЕК на 2 позиции и СДЭК но не на полную сумму, а на часть, тк поехало 1 место вместо 2х мест.
7) На оставшуюся ЛИШНЮЮ сумму мы должны будем сделать ЧАСТИЧНЫЙ возврат и ВОЗВРАТНЫЙ ЧЕК + Часть суммы доставки.

На данный момент в модуле НЕТ возможности сделать ЧАСТИЧНУЮ отгрузку и нужно доработать модуль, чтобы была возможность ВЫБИРАТЬ товары, которые РЕАЛЬНО были отгружены.

Находясь в админке и провалившись в какой-нибудь раздел, не очень понятно в каком разделе меню находишься. Обычно для этого делается визуальное выделение активного раздела. Можно ещё хлебные крошки добавить

На сегодняшний день мобильное приложение дублирует все функции WebApp и по факту WebApp даже более насыщен функционалом чем мобильное приложение. А раз мы платим большие деньги за подписку на мобильное приложение, то хотелось бы получить что-то большее чем дублирование функционала.

Например:
1) Push-уведомления для предзаказов. Это очень удобно для покупателя и повышает шанс продажи для продавца.

2) Купоны на скидку, которые можно использовать только в мобильном приложении.

3) Спецпредложения с таймером или колесо фортуны со скидками.

4) Отслеживание заказов внутри приложения.

5) Элементарная функция «Поделиться» со ссылкой на карточку товара

6) Специальная цена в приложении

Мне как продавцу необходимо смотивировать покупателей скачать приложение. Сейчас недостаточно ценности и мотивации для них.

На сегодняшний день практически на всех крупных площадках и в интернет-магазинах можно пролистывать и посматривать фото товара без открытия карточки товара, в миниатюре. Как показала практика, это очень удобно и эффективно для покупателя. Рассмотрите возможность сделать это

Как создать фид с остатками для Яндекс рекламы в формате yml?

Владельцам облачных тарифов не хватает информации о количестве товаров на сайте в системном виджете "Параметры аккаунта в облаке". Тариф включает ограничения на кол-во товаров и размер дискового пространства, а выводится только одно.

Сталкиваюсь со случаями обмена не только с основной базой 1С, но и параллельно с тестовыми. Клиенты забывают выключить обмен.
В локализации частично бы помог бы вывод дополнительной информации в логе модуля exchange. Например, логин и IP.
Буквально на днях голову ломал, откуда ошибки авторизации, решая другую проблему.