- Статистика пользователя
Юрий Власов
-
Проблема показа "лишних" характристик-пустышек в листе "Сравнение"
Юрий Власов Обновлен 2 года назад в категории CMS Общий функционал 0
Проблему донес до Техподдержки 29 марта 2023г. По итогу разговора пришли к простому выводу как можно решить эту проблему:
В алгоритме формирования таблица "Сравнение" поставить условие "if" - если конкретная характеристика товара отсутствует у всех товаров, участвующих в сравнении, то данную характеристику просто НЕ ВЫВОДИТЬ - скрывать. -
Панель заказа в CRM Админке блоки сделать ЦВЕТНЫМИ (Пример прилагаю)
Юрий Власов Обновлен 2 года назад в категории CMS Админ. панель 2
Панель заказа в CRM Админке блоки сделать разными пастельными цветами.
например:
Блок Покупатель - Серый
Блок Документы - Голубой
Блок Информация о заказе - Бежевый
Блок Адрес - Зеленый
И тд....
Так проще и быстрее ориентироваться, особенно когда с мобильного телефона работаешь.
ПРИМЕР В АТТАЧЕ -
Показывать Артикул в списке товаров в каталоге (Изумительная)
Юрий Власов Обновлен 2 года назад в категории CMS Общий функционал 3
Собираюсь переходить на Изумительную и есть пожелания по ее улучшению
Добавить возможность устанавливать в настройках модуля (галочку) показывать Артикул товара в каталоге товаров. То есть когда перед глазами куча товаров клиенту удобно через Ctr-F на странице найти товар просто по Артикулу -
Сделать возможность показ фото в карточке товара на весь экран без скролинга по фото (Изумительная)
Юрий Власов Обновлен 2 года назад в категории CMS Общий функционал 2
Собираюсь переходить на Изумительную и есть пожелания по ее улучшению
Добавить возможность устанавливать в настройках модуля (галочку) альтернативного показа фото в карточке товара на весь экран без скролинга по фото
По аналогии как в теме FlatLines, но там это немного глючно реализовано =)
По ссылке скринкэпчер проблемы https://youtu.be/R4TxrkopBfM -
Артикулы комплектаций не участвуют в поиске в Админке. Это очень очень не удобно.
Юрий Власов Обновлен 3 года назад в категории CMS Общий функционал 1
Каждая комплектация товара имеет свой аткикул.
Например "рубашка - цвет белый" - основной товар арт. 000001, а комплектация "рубашка - цвет сисний" - комплектация арт. 000002.
Когда клиент пишет или звонит и просит "Добавьте в заказ товар с артикулом 000002", и менеджер забивает этот артикул в поиске в Админке, то система НЕ НАХОДИТ этот товар вообще. Товар есть, а его не найти и добавить никак не получается! Крайне не удобно.
Спасибо! -
Продублировать "подсказки" из Характеристик а "Фильтр по параметрам"
Юрий Власов Обновлен 3 года назад в категории CMS Общий функционал 0
Простая но обчень полезная доработка - Продублировать "подсказки" из Характеристик а "Фильтр по параметрам", чтобы клиент выбирая параметр в фильтре мог прочитать описание (подсказку) что данный фильтр обозначает. Это было бы удобно и улучшало бы поведенческий фактор
Скрины в аттаче -
Добавить пользователю второй номер телефона.
Юрий Власов Обновлен 3 года назад в категории CMS Админ. панель 0
У многих клиентов 2 номера телефона и они звонят и делают заказы то с одного то с другого. Приходится писать второй номер в комментарии. Но чтобы поиск по Пользователю работал нужно сделать 2 поля для 2х телефонов -
Есть НЕЛОГИЧНОСТЬ (Проблема) в корзине
Юрий Власов Обновлен 4 года назад в категории CMS Общий функционал 4
Зачем система предлагает "Сопутствующий товар" если этот товар ИТАК уже добавлен в Корзину!!??? Масло маслянное получается - полная каша в корзине, покупатель с ума сходит видя этот ужас. (было обращение в поддержку № 622964)
Ответ RS:
"Вы можете скрыть сопутствующие услуги на сайте, чтобы их можно было купить только вместе с другими товарами и отдельно нельзя было положить в корзину. В системе не предусмотрена логика, которая бы корректировала список сопутствующих
товаров в зависимости от добавленных вручную товаров в корзине. "
Мой ответ:
"Вы можете скрыть сопутствующие услуги на сайте, чтобы их можно было купить только вместе с другими товарами и отдельно нельзя было положить в корзину" - это плохой вариант. Т.К. люди должны видеть эту опцию ДО оформления заказа
"В системе не предусмотрена логика, которая бы корректировала список сопутствующих
товаров в зависимости от добавленных вручную товаров в корзине" Напишу в пожелания т.к. эту логика ЛОГИЧНО добавить!
-
Проблема отображения скидки при выборе "Оплата наложенным платежем"
Юрий Власов Обновлен 4 года назад в категории CMS Общий функционал 0
На примере заказа №363
Если поставить другой способ оплаты то скидка отображается, но как только выбираешь способ "наложка" то скидка учитывается НО НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ.
см.скрин.
Я понял из разговора с поддержкой, что поле "скидка" это суммирующее поле всех скидок и наценок, и если наценка больше скидки, то результат со знаком "+" и клиент не видит свою скидку даже если она фактически присутствует в заказе.
Это на амом деле не корректно, т.к. есть СКИДКА, а есть НАЦЕНКА и причины этих плюсов и минусов разные. В данном случае клиент постоянный и имеет право на скидку, но он ее не видит и у него возникает вопрос: А где моя скидка? И е его понимаю..
Можете пожалуйста поле скидка привязать к СКИДКЕ и чтобы наценка никак не влияла на отображение того что есть по праву скидки.
спасибо -
2 проблемы в заполнении и отображении адреса доставки
Юрий Власов Обновлен 5 лет назад в категории CMS Админ. панель 1
Есть 2 проблемы
1) Если клиент при оформлении заказа самостоятельно указывает свой адрес, по потом в Админке в блоке вся эта инфа попадает в одну куча в строку адрес при этом специально выделенные поля под эти данные так и остаются пустыми. Нужно чтобы эти поля были корректно заполнены в соответствии с тем как клиент их заполнил. (см скрин)
2) Если я сам заполняю в Админке поля доставки указывая улицу, дом и тд, то потом карточка адреса выглядит некорректно: все начинается с знака "запятая" и потом не стоит сокращение дом "д." а просто стоит цифра (см скрин) на скрине это цифра 5.