Здравствуйте!
Наш интернет магазин раньше работал только по России. Сейчас я добавила и другие страны: Беларусь, Казахстан и Украину. Но оформить заказы у покупателей из этих стран не получается, поскольку мне нужно внести области и города этих стран в справочник. В одной только Украине 25 областей и 443 города!!! Работа колоссальная! Если наш магазин - не единственный, который работает на страны СНГ, то и другие Ваши клиенты сталкиваются с необходимостью заполнения этого справочника. Было бы очень здорово, если бы в конструкторе этот справочник был бы уже заполнен не только по России.

Здравствуйте.
Предлагаю в виджете CRM в админке добавить возможность не показывать уже выполненные задачи.
Скриншот https://yadi.sk/d/fMSMq8NyA6blhQ

Речь пойдёт о массовом редактировании товара, конкретно о массовом редактировании цены. В RS очень хорошо реализована функциональность изменения цен по формулам НО ПРИ УСЛОВИИ если выбрано несколько товаров для редактирования. Таким образом по формулам легко и удобно редактировать все цены, например выбираем несколько товаров, выбираем редактировать цену, далее выбираем нужную формулу, например - нужно прибавить к выбранным товарам +10% от розничной цены - после этого все цены изменятся на +10%. Хорошо продуманно, всё работает.
НО ЕСЛИ мы захотим отредактировать например только один товар но со множественными комплектациями то такая функциональность в RS НЕ ПРЕДУСМОТРЕННА.
Было бы логично исправит этот недостаток.
Фото сути проблемы указано на прикреплённом фото

Сделайте нормальную авторизацию в тг боте. Зачем проводить такую работу, и портить все авторизацией.
Допустим у нас новый клиент, пришел сразу в тг бот - видит кнопки "вход", "выход", понимает, что нужно войти, а он не авторизован.
Или старый клиент, уже регистрировался - запускает тг бота, и понимает, что ему бы нужно вспомнить логин, пароль.
В итоге, вероятнее всего клиент уйдет. Мало того, что логика авторизации с этими кнопками невнятная, так еще и сложен сам процесс.
А ведь преимущество тг магазина как раз в том, что клиенту не нужно делать лишних действий, он же уже авторизован в телеграме. А у вас в авторизации какой-то вихрь неопределенности.

Сделайте авторизацию по номеру телефона и через телеграм. Бот может запросить недостающую информацию для идентификации клиента. Например, запросив телефон, может связать учетки. Уберите эти ужасные кнопки Вход Выход Техподдержка.

Телеграм бот хорош тем, что можно быстро оказаться в каталоге товаров, без регистрации, сразу сделать заказ и/или начать диалог с продавцом. А у вас как-то это все обесценено.

Добрый день!
В результатах форм сортировка данных идет по возрастанию поля "Дата создания" и новые данные выводятся не вверху, а в конце.
На сайте формы используются для запроса обратного звонка. И новые запросы приходится выискивать.

Хотелось бы, чтобы в админке товары, над которыми недавно производились какие-либо операции, можно было быстро увидеть и выбрать.
Напр., бывает необходимо просмотреть товары, которые были импортированы в последний раз, либо увидеть товары, которые были выделены последними и с ними производились какие-либо операции (после всех операций выделение слетает). Я уже предлагал их как-то подсвечивиать или каким-то цветом временно выделять. Однако есть способ поинтереснее. Это - умные категории.

Напр., все товары которые были импортированы в последний раз автоматически доступны в Умной категории "Последний импорт". Категорий может быть множество. Напр., папка "Изменения цены" (после последнего импорта), папка "Последние обработанные", "Добавленные за последний месяц, неделю", папка "Корзина", где лежат последние удаленные товары и так далее.

Как видите, вариантов может быть множество. Думаю, что быстрый доступ к определенным товарам будет полезным и закроет функционал, который не доступен через обычный поиск товаров. Ведь в поиске никак нельзя выбрать товары, которые были только что импортированы.

Добрый день

Мы используем свою тему (основанную на классической), т.е. в папке templates мы создали (по инструкции) отдельную нашу папку с темой и скопировали туда файлы, которые были нами откорректированы (несколько .tpl и файлы стилей .css).

Вопрос в следующем, уже несколько раз после обновления системы у нас слетала верстка - некорректно отображались некоторые элементы на страницах магазина. Приходилось писать в поддержку и узнавать - как править. И теперь каждый раз обновляемся с "опаской", ка бы чего не слетело.

Предложение:
Если Вы вносите изменения в css-файлы, либо .tpl - дать возможность администратору сайта ПЕРЕД ОБНОВЛЕНИЕМ ознакомится с этими изменениями и внести соответствующие правки "вручную" в эти же файлы только в своей теме / папке.

Иначе те пользователи, кто использует свои темы - не застрахованы от "сюрпризов" после обновлений.

Заранее спасибо!

С уважением,
Сергей

Когда в каталоге Товары не в наличии, вместо "нет в наличии" кнопка "уточняйте у продавца" (уточняйте у менеджера) и форма с контактами откуда письмо приходит на почту и номер телефона. Возможность устанавливать данную опцию на отдельную категорию.

В админ панели, в разделе "Магазин" –> "Покупки в 1 клик", собираются заказы по клику. При открытии поступившей покупке, мы наблюдаем лишь некоторые поля с информацией, которая представлена не в полном объеме.

Каких сведений о товаре не хватает?
1) Бренд товара
2) Артикул товара
3) Стоимость товара

Все дело в том, что мы не создаем заказ на основании покупки в 1 клик, наш (я имею ввиду всех владельцев интернет-магазинов) менеджер сперва позвонит клиенту и уточнит все детали. В процессе разговора он создаст заказ и выяснит дополнительную информацию, но менеджеру принципиально важно видеть указанные выше поля т.к. он по ним будет ориентироваться в цене и доп продаже по товару.

Добрый день, уважаемые разработчики!
Спасибо большое за то что вы есть и создали такую прекрасную платформу ReadyScript!
Я как человек, во всем стремящийся к совершенству, время от времени сообщаю вам о тех или иных багах и вы быстро все устраняете, за что вам спасибо!

Существует одна серьезная и пока не решенная проблема на платформе, которая сильно портит юзабилити интернет-магазина. Однажды я уже создавал тикет о ней. Проблем в следующем: Если у карточки товара есть более чем одна фотография, то при клике на фото товара (если клиент хочет посмотреть фото крупно на FullScreen) , то открывающаяся фотография очень сильно перекрыта снизу и сверху черной непрозрачной панелью с миниатюрами! Она присутствует всегда по умолчанию и закрывает собой часть картинки. Я лично обнаружил иконку как свернуть эту панель только спустя полгода и то с подсказки поддержки!
Но люди этого не знают тк догадаться, что можно как то убрать эту панель невозможно, тк иконку которая ее сворачивает почти не видно. Все о чем я говорю доказывает аналитика Яндекс Метрики (Вэбвизор) см. видео по ссылке: https://youtu.be/nzAbQ-LMG5Q видео с экрана как люди МУЧАЮТСЯ и пытаются разглядеть то, что ПЕРЕКРЫТО ЧЕРНОЙ ПОЛОСОЙ. И таких людей очень очень много! Это говорит о том что юзабилити данного места сайта очень низкая! Людям не удобно. Люди не понимают как увидеть отрезанное изображение!
Я вас очень прошу исправьте это в новом обновлении - либо сделав по умолчанию toolbar свернутым, либо уменьшив масштаб показываемой картинки чтобы он не перекрывал ее.

Предлагаю варианты решения проблемы:
1) По умолчанию входить в режим Fullscreen со свернутой панелью. Она не нужна тк есть стрелки и можно листать фото. А при необходимости клиент может ее нажать и открыть, но при этом панель сделать прозрачной, а иконку крупнее и более заметно!
2) Открывать картинку чуть меньше по размеру, чтобы панель не перекрывала фото
3) Вынести миниатюры на верх, где панель полупрозрачная, + пункт 1.

Спасибо! Очень надеюсь на мудрое решение по данному вопросу. т.к. это реально слабое место в юзабилити сайта!