Исполнено

+2

Проблема на платформе с отображением крупных фото товаров

Юрий Власов Обновлен 2 месяца назад в категории CMS Общий функционал 3

Добрый день, уважаемые разработчики!
Спасибо большое за то что вы есть и создали такую прекрасную платформу ReadyScript!
Я как человек, во всем стремящийся к совершенству, время от времени сообщаю вам о тех или иных багах и вы быстро все устраняете, за что вам спасибо!

Существует одна серьезная и пока не решенная проблема на платформе, которая сильно портит юзабилити интернет-магазина. Однажды я уже создавал тикет о ней. Проблем в следующем: Если у карточки товара есть более чем одна фотография, то при клике на фото товара (если клиент хочет посмотреть фото крупно на FullScreen) , то открывающаяся фотография очень сильно перекрыта снизу и сверху черной непрозрачной панелью с миниатюрами! Она присутствует всегда по умолчанию и закрывает собой часть картинки. Я лично обнаружил иконку как свернуть эту панель только спустя полгода и то с подсказки поддержки!
Но люди этого не знают тк догадаться, что можно как то убрать эту панель невозможно, тк иконку которая ее сворачивает почти не видно. Все о чем я говорю доказывает аналитика Яндекс Метрики (Вэбвизор) см. видео по ссылке: https://youtu.be/nzAbQ-LMG5Q видео с экрана как люди МУЧАЮТСЯ и пытаются разглядеть то, что ПЕРЕКРЫТО ЧЕРНОЙ ПОЛОСОЙ. И таких людей очень очень много! Это говорит о том что юзабилити данного места сайта очень низкая! Людям не удобно. Люди не понимают как увидеть отрезанное изображение!
Я вас очень прошу исправьте это в новом обновлении - либо сделав по умолчанию toolbar свернутым, либо уменьшив масштаб показываемой картинки чтобы он не перекрывал ее.

Предлагаю варианты решения проблемы:
1) По умолчанию входить в режим Fullscreen со свернутой панелью. Она не нужна тк есть стрелки и можно листать фото. А при необходимости клиент может ее нажать и открыть, но при этом панель сделать прозрачной, а иконку крупнее и более заметно!
2) Открывать картинку чуть меньше по размеру, чтобы панель не перекрывала фото
3) Вынести миниатюры на верх, где панель полупрозрачная, + пункт 1.

Спасибо! Очень надеюсь на мудрое решение по данному вопросу. т.к. это реально слабое место в юзабилити сайта!

Комментарии 3

  • Павел С 2 месяца назад

    Да, есть такая проблема. Я бы посоветовал разработчикам, предпросмотр фото заменить на это https://fancyapps.com/fancybox/ . Что собственно я и сделал у себя.

  • Артем Полторанин 2 месяца назад

    Внесли правки, в следующем обновлении панель с миниатюрами будет скрыта по умолчанию.

  • Павел С 2 месяца назад

    Артем, а можете еще опций добавить, чтоб пользователь мог настроить предпросмотр под себя?
    Опции:
    1. какие из кнопок нужно отображать для пользователя (масштаб, скачивание фото, фото в полный экран)
    2. настройка уровня прозрачности фона вокруг фотографии.
    3. пропорции фотографии (не проверял как щас), но хотелось бы, чтоб была возможность делать ровный квадрат для всех фото на предпросмотре, например 800px на 800px.

Написать сообщение