• На рассмотрении

    +4

    Задачи. CRM

    Бутаков Руслан Обновлен 6 лет назад в категории CMS Админ. панель 3

    Задача ставиться исполнителю, поэтому исполнитель не должен иметь возможность редактировать описание, только добавлять свои комментарии.

    Также фильтры это хорошо, но не мешало бы иметь папку АРХИВ, куда бы перемещать/перемещались уже выполненные задачи. Удалять их тоже неправильно.
  • На рассмотрении

    +6

    Виджет ответов с форм

    Сергей Токарев Обновлен 6 лет назад в категории CMS Админ. панель 0

    Было бы очень удобно в админ панели сделать виджет для форм обратной связи или хотя бы слева в панели над формами появлялся красный значок с количеством входящих сообщений с форм.
  • На рассмотрении

    +1

    404 при смене числа отображаемых на странице товаров

    Каретников Александр Обновлен 6 лет назад в категории CMS Общий функционал 2

    Добрый день!

    Ситуация следующая:

    Настроена возможность выбора числа товаров на страннице - Показывать по: 20 50 100

    Если при нахождении на последней странице каталога при 20 товарном отображении (адрес вида /catalog/?p=57) нажать на Показывать 100 (адрес вида /catalog/?p=57&pageSize=100) получаем ошибку 404 так как при 100 товарном отображении такой страницы каталога конечно не существует.

    Можно ли как то устранить проблему? Например, при смене числа отображаемых товаров делать переход на первую страницу.
  • На рассмотрении

    0

    CRM выполненная задача

    Сергей Токарев Обновлен 6 лет назад в категории CMS Админ. панель 0

    Можно ли сделать так, чтобы при изменении статуса на "выполнена" в самой задаче в канбан доске она попадала в самый верх списка? Сейчас она попадает хаотично.
  • На рассмотрении

    +2

    Выводить адрес получения в заказе пользователя

    Сергей Токарев Обновлен 6 лет назад в категории CMS Общий функционал 0

    Сейчас в моих заказах пользователь в строке "адрес получения" видит тот адрес, который он указал при оформлении заказа. Это не совсем корректно, т.к. при доставке почтой посылка приходит не на "адрес получения", Т.е. домашний адрес клиента, а в ближайшее почтовое отделение, то же со СДЭКом. Было бы здорово выводить в заказ пользователю адрес терминала СДЭКа куда клиенту придет посылка - вот это был бы действительно "адрес получения". А ныне существующую строку логичнее было бы назвать "ваш адрес" или "адрес проживания" или еще как-то.
  • На рассмотрении

    +1

    Доработать новое мобильное приложение

    Павел С Обновлен 6 лет назад в категории Другое 4

    1. Верните перелистывание в заказе свайпом, с вкладки информация на вкладку товары.
    2. Верните в редактировании статусов заказа цвет текста, который установлен статусу. Цвет есть в общем списке заказов в приложении, но он пропал в редактировании заказа. Также, старый вид окна смены статуса заказа был удобнее, чем тот что есть сейчас, из за того что окно открывается не рядом с пальцем, а посередине.
    3. Вы добавили яндекс карту в заказах вместо гугл, это хорошо, но есть проблема, иногда становится невозможно листать заказ, т.к. вместо пролистывания заказа листается карта, предлагаю карту отображать изначально свернутой, с кнопкой Развернуть/свернуть карту.
    4. При удержании пальца на тексте, происходит копирование текста, это хорошо, но! нужно вывести сообщение: Текст скопирован, иначе становится непонятно, скопировался он или нет.
    5. Главное окно статистики, по прежнему не несет в себе действительно полезного функционала.
  • Исполнено

    +1

    Уведомление по окончанию времени задачи CRM

    Сергей Токарев Обновлен 6 лет назад в категории CMS Админ. панель 1

    Начинаем потихоньку пользоваться CRM и столкнулись с самым частым сценарием, когда пользователь просит перезвонить через час, два или завтра. Менеджер создает себе задачу, ставит время выполнения, оно проходит и нет никакого уведомления. Добавьте пожалуйста напоминание в десктопное приложение и на почту исполнителя либо по окончанию срока задачи, либо чтобы при создании задачи можно было отдельно установить напоминание в заданное время.
  • Исполнено

    +5

    Запрет редактирования даты CRM

    Сергей Токарев Обновлен 6 лет назад в категории CMS Админ. панель 0

    Не хватает возможности запретить исполнителю редактировать "планируемую дату завершения", т.к. ее устанавливает создатель задачи и исполнитель ее редактировать не должен
  • Исполнено

    +4

    Автоматическая смена статуса CRM

    Сергей Токарев Обновлен 6 лет назад в категории CMS Админ. панель 0

    В каждой задаче есть поле "фактическая дата завершения задачи" - логично было бы заполнять данное поле автоматические при смене статуса задачи на "выполнена".
  • На рассмотрении

    +1

    Функция напоминания в мобильном приложении

    Павел С Обновлен 6 лет назад в категории CMS Общий функционал 1

    Предлагаю добавить настройку в CMS: Напоминание об обработке заказа в статусе: Новый , спустя 10, 20, 30 мин.

    И отправлять push в мобильное приложение с напоминанием.

    Смысл такой: заказ упал, менеджеры не торопятся его обрабатывать, клиент ждет звонка, readyscript отправляет push группе менеджеров, или всем администраторам спустя 10 минут, с напоминанием о том что заказ ждет обработки, потом спустя 20 минут, потом спустя 30 минут. Можно также дублировать на e-mail группе пользователей уведомление.

    Предлагаю добавить также виджет в систему, который будет показывать кто из менеджеров быстрее всех реагирует на новые заказы, и кто позже всех.