Предлагаю создать систему возвратов товара. Для начала нет смысла делать ее сложной, но базовый функционал возврата и ведения статистики возвратов было бы неплохо иметь в ReadyScript.
Какой ее вижу я?
1. В меню "Магазин" добавляем пункт "Возвраты"
2. В меню "Возвраты" добавляем функции сортировки, вывод списка возвратов, внутри каждого возврата отображаются товары, причина возврата, от кого был сделан возврат и.т.д.
3. В личном кабинете пользователя для пользователя нужно сделать возможность отметить товары из истории заказов и нажать на кнопку, к примеру "Оформить возврат" . После чего, заявка на возврат попадает менеджерам магазина, а клиенту выходит на печать бланк возврата, с бланком клиент идет в магазин.
4. Также нужно сделать так, чтобы клиент не мог оформить возврат, если прошло 7 или 14 дней (устанавливаем в настройках магазина) с момента, когда установили статус заказу "Выполнен и закрыт", но при этом чтобы у него была возможность распечатки бланка возврата. В данном случае он идет с бланком и товаром в магазин, и проблема с возвратом решается в индивидуальном порядке.
5. В админке в меню "Возвраты" нужно добавить кнопку "Создать возврат" - которая работает по принципу создания заказов, но только для возврата.
6. Товары на склад предлагаю не возвращать системой, а выполнять в ручном режиме, т.к. некоторые из возвращенных товаров не подлежат повторной продаже.
7. Также можно выводить кнопку "Возврат товара" вне личного кабинета, на страницах сайта. В таком случае пользователь в форме возврата должен будет ввести сначала: номер заказа, почту или телефон на который был сделан заказ и например имя, на кого был сделан заказ + капча. Далее открывается форма где отображаются товары из заказа и их можно выделить, далее создать бланк возврата (но заявка менеджерам не будет формироваться, в целях борьбы со спамом)

Добрый день

Очень было бы полезно реализовать отображение изображений для подкатегорий в каталоге товаров. Функционал для загрузки изображений есть, а вот их отображение почему-то не реализовано.

Просьба сделайте так, чтобы можно было поставить галочку - "Отображать изображения"

Заранее спасибо

С уважением,
Сергей

После добавления в robots.txt строки, позволяющей роботам индексировать страницы с отфильтрованными товарами, напр., по брендам в определенной категории или еще по каким-о характеристикам заметил, что Яндекс.вебмастер стал ругаться, что отсутствуют мета-теги <description>:

"Значительная часть страниц сайта не содержит мета-тег <description>, или он некорректно заполнен. Это может негативно повлиять на представление сайта в результатах поиска. Ознакомьтесь с примерами и исправьте ошибки."

Соответственно, многие из таких страниц были выкинуты Яндексом из поиска, как недостаточно качественные. В принципе, можно и вручную попытаться заполнить каждую такую отфильтровку, но я посмотрел, что у меня таких страниц получилось не менее 700, что сильно затрудняет заполнение, даже, если воспользоваться SEO-плагином.

Было бы здорово, если бы система автоматически прописывала бы некоторые теги страницам с категориями, также, как сейчас это происходит с карточками товаров. Напр., для страницы из категории Самовары с выбранным фильтром "Тульский завод", система ставила бы для такой страницы теги "самовары, тульский завод", а если плюс к этим фильтрам выбран еще и какой-то цвет, напр., синий, то для страницы с результатами сортировки для такого фильтра должны по идее прописаться теги "синий, самовары, тульский завод", а если еще и объем, то тогда "самовары, тульский завод, синий, до 3-х литров" и т.д.
Значения для мета-тегов берутся из соответствующих характеристик.

Если такие сложные комбинации можно сейчас как-то прописать через SEO-фильтр, то напишите как, я не разобрался.

Авторизация SMTP (настройка уведомлений) - если в пароле присутствует амперсанд (&) - в config.auto пишется "&amp;" - как следствие, фигвам при авторизации, если ручками не поправить в config.auto.php. Присутствует во всех версиях =)
Причём, если шифрование выставлено как SSL - вылезает ошибка, это хорошо. А если TLS - партизанское молчание и вылет по таймауту.

Предлагаю в desktop и mobile приложения встроить функцию живого чата с покупателями.
Это может быть полезным к примеру, когда пользователь задает вопрос в техподдержку из личного кабинета сайта, чтобы в личном кабинете переписка шла в режиме диалога, как в соцсетях.

Также было бы отлично разработать модуль-виджет "Консультанта" как на главной странице readyscript.ru и связать его с чатом в desktop и mobile приложениях.

Добрый день

Мы используем свою тему (основанную на классической), т.е. в папке templates мы создали (по инструкции) отдельную нашу папку с темой и скопировали туда файлы, которые были нами откорректированы (несколько .tpl и файлы стилей .css).

Вопрос в следующем, уже несколько раз после обновления системы у нас слетала верстка - некорректно отображались некоторые элементы на страницах магазина. Приходилось писать в поддержку и узнавать - как править. И теперь каждый раз обновляемся с "опаской", ка бы чего не слетело.

Предложение:
Если Вы вносите изменения в css-файлы, либо .tpl - дать возможность администратору сайта ПЕРЕД ОБНОВЛЕНИЕМ ознакомится с этими изменениями и внести соответствующие правки "вручную" в эти же файлы только в своей теме / папке.

Иначе те пользователи, кто использует свои темы - не застрахованы от "сюрпризов" после обновлений.

Заранее спасибо!

С уважением,
Сергей

Здравствуйте, я уже познакомился со многими CMS и считаю что у вас самая проработанная и целостная. В отличие от остальных вы реально слышите своих клиентов. Я считаю что для массовой популяризации вашей системе не хватает бесплатной версии скрипта. Я достаточно долго общаюсь с клиентами и заметил что многие первоначально открывают магазин на бесплатных движках, а заработав денег вкладываются в тормозные модули для них и очень плотно привязываются к CMS.
Рекомендую сделать версию "Витрина" бесплатной для привлечения внимания таких клиентов. Считаю что это в разы ускорит рост популярности вашего продукта. В течении нескольких недель использования такие клиенты с высокой вероятностью перейдут на платную версию и привяжутся к вашей CMS как настоящие "патриоты". Также это заметно увеличит количество фрилансеров, работающих с вашей CMS и готовых выложить в макетплейсе свои шаблоны.

Ребята!!! А можно добавить в настройках купона скидку в базовой валютной единице, чтоб можно было либо 10% скидки сделать, либо 100 рублей!

Предлагаю добавить в админке в просмотре заказа, а также в мобильное приложение кнопку "Не удалось связаться с покупателем"

Как это работает?

Сценарий 1: Менеджер обрабатывает заказ, клиент при дозвоне оказался недоступен. Менеджер нажимает кнопку "Не удалось связаться с покупателем" Клиенту на e-mail и в смс уходит сообщение вида: Мы не смогли связаться с Вами по заказу №123, в магазине Supershop. Пожалуйста перезвоните нам по телефону 8(123)456-78-90 (Текст шаблона устанавливается в Админка>Веб-сайт>Уведомления)

Сценарий 2: Курьер магазина везет доставку, при попытке дозвониться до клиента, оказалось что клиент не доступен. Курьеру придется писать вручную письмо клиенту, или звонить в офис и сообщать менеджеру. Вместо этого, удобнее было бы из мобильного приложения нажать на кнопку в заказе "Не удалось связаться с покупателем" и клиенту на почту и в смс уйдет сообщение вида: Мы не смогли связаться с Вами по заказу №123, в магазине Supershop. Пожалуйста перезвоните нам по телефону 8(123)456-78-90

После прочтения письма, в большинстве случаев клиент реагирует в течении 5-30 минут. и звонит в магазин.

"Не удалось связаться с покупателем" есть в причинах отклонения заказа в админке, но клиент как я понимаю не получит сообщение, о том, что не смогли дозвониться.

В данный момент стоимость доставки рассчитывается только от веса, либо от стоимости, либо их комбинация.
Есть необходимость сделать разную стоимость доставки для разных категорий.
В Яндекс.Маркете эта функция уже есть.

К примеру,интернет-магазин сантехники торгует и чугунными ваннами, и смесителями.
Смеситель может курьер на метро отвезти за 200 руб., а для ванны газель надо нанимать, и меньше, чем за 1000 руб. смысла нет везти.

Через вес тоже не удается сделать как надо, т.к. если заказали два товара, то стоимость доставки суммируется и получается слишком дорого.

Опять же, многие магазины выгружаются в Яндекс.Маркет и нужно, чтобы информация на сайте соответствовала тому, что указал в настройках Маркета, иначе могут быть санкции с их стороны.