• На рассмотрении

    +3

    Изменить тему письма в e-mail уведомлениях о заказе пользователю.

    Павел С Обновлен 5 лет назад в категории CMS Общий функционал 0

    Шаблон темы письма в уведомлениях к заказу такого вида: В заказе N12345 на сайте shop.com произошли изменения - вводит клиента в заблуждение, и вызывает много лишних вопросов. В приложениях прикрепляю свой вариант, на который предлагаю изменить уведомления.
  • Исполнено

    +2

    Проблема на платформе с отображением крупных фото товаров

    Юрий Власов Обновлен 5 лет назад в категории CMS Общий функционал 3

    Добрый день, уважаемые разработчики!
    Спасибо большое за то что вы есть и создали такую прекрасную платформу ReadyScript!
    Я как человек, во всем стремящийся к совершенству, время от времени сообщаю вам о тех или иных багах и вы быстро все устраняете, за что вам спасибо!

    Существует одна серьезная и пока не решенная проблема на платформе, которая сильно портит юзабилити интернет-магазина. Однажды я уже создавал тикет о ней. Проблем в следующем: Если у карточки товара есть более чем одна фотография, то при клике на фото товара (если клиент хочет посмотреть фото крупно на FullScreen) , то открывающаяся фотография очень сильно перекрыта снизу и сверху черной непрозрачной панелью с миниатюрами! Она присутствует всегда по умолчанию и закрывает собой часть картинки. Я лично обнаружил иконку как свернуть эту панель только спустя полгода и то с подсказки поддержки!
    Но люди этого не знают тк догадаться, что можно как то убрать эту панель невозможно, тк иконку которая ее сворачивает почти не видно. Все о чем я говорю доказывает аналитика Яндекс Метрики (Вэбвизор) см. видео по ссылке: https://youtu.be/nzAbQ-LMG5Q видео с экрана как люди МУЧАЮТСЯ и пытаются разглядеть то, что ПЕРЕКРЫТО ЧЕРНОЙ ПОЛОСОЙ. И таких людей очень очень много! Это говорит о том что юзабилити данного места сайта очень низкая! Людям не удобно. Люди не понимают как увидеть отрезанное изображение!
    Я вас очень прошу исправьте это в новом обновлении - либо сделав по умолчанию toolbar свернутым, либо уменьшив масштаб показываемой картинки чтобы он не перекрывал ее.

    Предлагаю варианты решения проблемы:
    1) По умолчанию входить в режим Fullscreen со свернутой панелью. Она не нужна тк есть стрелки и можно листать фото. А при необходимости клиент может ее нажать и открыть, но при этом панель сделать прозрачной, а иконку крупнее и более заметно!
    2) Открывать картинку чуть меньше по размеру, чтобы панель не перекрывала фото
    3) Вынести миниатюры на верх, где панель полупрозрачная, + пункт 1.

    Спасибо! Очень надеюсь на мудрое решение по данному вопросу. т.к. это реально слабое место в юзабилити сайта!
  • На рассмотрении

    0

    Добавить параметр "Выгружать только опубликованные"

    Андрей Викторов Обновлен 5 лет назад в категории CMS Общий функционал 0

    Здравствуйте.

    В экспорт "Яндекс.Маркет", добавьте пожалуйста галочку "Видимость товаров"
    Варианты:
    0 - Только видимые
    1 - Все товары
  • На рассмотрении

    +2

    Заказ в 1 клик с выбором количества

    Владимир 1916 Бирич Обновлен 5 лет назад в категории CMS Общий функционал 1

    В одном ИМ увидел реализацию заказа в 1 клик, но там можно выбрать количество.
    Количество меняется в всплывающем окне и там же сразу меняется сумма.
    Считаю, это ИДЕАЛЬНО!
    Пользователи очень ленивые. Заходить в корзину, заполнять кучу полей никто не хочет.
    Но при этом, перезванивать каждому, чтобы уточнять наличие - занятие неблагодарное. А, например, у меня такой товар, который почти всегда по несколько штук заказывают.
    Хотелось бы увидеть такое в RS. Как вариант в качестве платного модуля в Маркетплейсе.
  • На рассмотрении

    0

    Товар в нескольких категориях (Проблема с 1С)

    Андрей Викторов Обновлен 5 лет назад в категории CMS Общий функционал 1

    Здравствуйте.
    В модуле обмена с 1С
    есть настройка "Обновлять категории при обмене" или нет.

    ПРОБЛЕМА:
    1С позволяет один товар к одной категории привязать.
    RS - позволяет один товар к нескольким товара привязать.
    НО - при очередном обмене с 1С - категории выбранные на сайте - стираются.

    Если выбрать пункт "не обновлять" - то при изменении категории в 1С - на сайте не обновится информация.

    Добавьте пожалуйста Варинты:
    "Не обновлять"
    "Обновлять"
    "Обновлять основную категорию", чтобы категория из 1С обновлялась, а привязанные на сайте сохранялись при обмене.

    Очень нужно, спасибо!
  • На рассмотрении

    +3

    Доп. настройки при отмене оплаченного заказа

    Павел С Обновлен 5 лет назад в категории CMS Общий функционал 0

    При отмене оплаченного заказа, по умолчанию клиенту возвращается вся сумма заказа. В некоторых платежных модулях есть настройка, при активации которой, при отмене заказа деньги не вернутся автоматически. (что защищает от случайного возврата платежа). Но есть еще один момент, и на мой взгляд эта опция должна присутствовать на стороне CMS, независимо от платежного модуля. При возврате платежа, нужна опция, возвращать ли клиенту стоимость доставки (если она была оплачена). Бывает что товар не подошел, и деньги за товар нужно вернуть, при этом с клиента нужно удержать услугу доставки.
  • На рассмотрении

    +2

    Выводить разницу от старой и новой ценой.

    Виталий Гаршин Обновлен 5 лет назад в категории CMS Общий функционал 1

    Выводить разницу от старой и новой ценой рядом со словом "Экономия" или "Выгода"
  • На рассмотрении

    +2

    Разрешить загрузку Webp

    Андрей Викторов Обновлен 5 лет назад в категории CMS Общий функционал 0

    Здравствуйте.
    Добавьте возможность загружать *.webp через менеджер файлов.
  • На рассмотрении

    +7

    Документация

    Герман Игорцев Обновлен 5 лет назад в категории CMS Общий функционал 2

    Отсутствует документация по настройке Ваших модулей, а именно у модуля Почта России. Не понятно что и как навастривать, мучаюсь с EMS уже 3 месяца. Тех поддержка игнорит этот вопрос.
  • На рассмотрении

    0

    Прошу Вас исправить проблему, которая может возникнуть при заказе через Почту/Сдэк и др. способы доставки.

    Этирам Джавадзаде Обновлен 5 лет назад в категории CMS Общий функционал 0

    Проблема заключается в многомерной комплектации.

    Дело в том, что при создании многомерной комплектации есть основная комплектация, как Вес, которая меняется для каждого товара.
    Характеристика такие, как длина, ширина, высота, глубина и др. нельзя выбрать из созданной характеристики, чтоб они автоматически менялись при выборе клиента нужного товара.

    Приведу пример по нашему магазину:
    У нас есть товар в двух упаковках: 24шт и 10шт
    Когда клиент выбирает 10 штук, то свойства товара не меняются в характеристиках автоматически (длина, высота, ширина).
    Можно, конечно, добавить свою характеристику в каждой комплектации, но как произвольную характеристику добавить в доставке сдэка или почты России? Каждая хар-ка длина, высота, ширина, которую мы создаем в многомерной комплектации, считается новой и её нельзя выбрать в службе доставки. На данный момент нам приходится создавать по 2-3 набора с каждого товара.

    Предлагаю 2 способа решения этой проблемы:
    1) Весьма логичный, который решит проблему навсегда, но подразумевает, что Вашей компании придется исправлять каждый модуль доставки.
    Это сделать физические хар-ки, как длина, высота, ширина основными характеристиками для товара, как ВЕС товара, который у вас заполняется при создании товара во вкладке основные. Но тогда, надо чтоб модули(доставки) имели доступ к основным характеристика.

    2) Очень простой и думаю, что Вам он понравится. Добавить возможность в многомерной характеристике добавлять в характеристику каждой комплектации характеристику из уже созданных пользователем характеристок. Например Вес у Вас можно задать, зачеркнутую цену можно, а почему нельзя выбрать свою характеристику по товару? Как минимум высоту, ширину, длину для почты, чтоб почта России и сдэк правильно рассчитали стоимость каждого товара. А не брали размер коробки из 24шт, вместо 10штучной упаковки.

    Прикладываю скриншоты, чтоб все было понятно.
    Спасибо за внимание!