Техническая поддержка

Сергей Токарев

  • На рассмотрении

    +1

    Разработать полезный модуль

    Сергей Токарев Обновлен 9 дней назад в категории CMS Общий функционал 0

    Здравствуйте. Было бы здорово разработать модуль, который добавлял бы функциональность как на этом сайте https://ekb.ski-guru.ru
    то есть в корзине выводилось бы сообщение, что до бонуса, подарка или еще чего-нибудь вам нужно добрать еще на N-ную сумму.

    В модуле сделать возможность выбора определенного товара или бесплатной доставки например.

  • На рассмотрении

    0

    Расширить функционал экспорта товаров

    Сергей Токарев Обновлен 10 дней назад в категории CMS Общий функционал 0

    Предлагаю расширить функционал экспорта товаров. Сейчас при открытии фильтра есть возможность только выбрать товары по одному или целыми категориями. Было бы очень удобно делать подборки, например, по бренду или по любой другой характеристике.
  • На рассмотрении

    +3

    Увеличить скорость перехода на страницу оформления заказа

    Сергей Токарев Обновлен 25 дней назад в категории CMS Общий функционал 3

    В данный момент при клике пользователя в корзине на "оформить заказ" ему приходится ждать около 11 секунд до тех пор пока загрузится страница оформления самого заказа!!! Сайт luchski.ru - установлен модуль оформления заказа на 1 странице. Настроена интеграция с курьерской службой СДЭК.

    https://radikal.ru/video/5JNU1RKovP2 - записал видео для наглядности.

    По умолчанию выбран пункт "доставка по адресу" и при выборе способа доставка, например, СДЭК - нужно подождать еще 10 секунд минимум, пока отобразится стоимость. При этом экран выглядит так будто сайт завис. Просматривал вебвизор - много пользователей "сбегают" именно со страницы оформления заказа.

    Предложения:
    1. Сделать просчет стоимости доставки таким же образом как он просчитывается в карточке товара через модуль, чтобы это не влияло на скорость загрузки страницы с оформлением заказа. Пока пользователь заполняет поля с ФИО, почтой и т.д. параллельно или после грузится информация о способах доставки, чтобы уменьшить время ожидания до минимума.

    2. Во время выбора способов доставки этот блок становится бледным и это выглядит будто страница зависла, особо нетерпеливые уходят обратно на главную страницу и возвращаются снова на страницу оформления заказа, потому что думают, что сайт глючит (это фидбэк от реальных клиентов). Можно сделать, например, как в битриксе - во время смены способа доставки, когда экран блок становится бледным сделать какой-то лоадер, картинку с загрузкой и надпись "пожалуйста ожидайте, идет расчет доставки" или что-то подобное.

    Думаю, что многие пользователи редискрипт, кто пользуется интеграцией СДЭК со мной согласятся.
  • На рассмотрении

    +2

    Зафиксировать ПВЗ СДЭК при обновлении страницы

    Сергей Токарев Обновлен 1 месяц назад в категории CMS Общий функционал 1

    У нас установлен модуль "оформление заказа на 1 странице". Если при оформлении заказа пользователь ввел неверно капчу, неправильно написал email или допустил любую другую ошибку, то страница обновляется, выдается ошибка и пункт выдачи сбрасывается на первый по списку - это очень неудобно, т.к. систематически при обзвоне клиентов выясняется, что этот пункт выдачи он не выбирал, а оказалось, что допустил ошибку при оформлении заказа и он сбросился.

    Предлагаю зафиксировать пункт выдачи СДЭК даже при обновлении страницы
  • На рассмотрении

    +7

    Добавить подписку на комментарии

    Сергей Токарев Обновлен 10 месяцев назад в категории CMS Общий функционал 1

    Пользуемся расширенными комментариями и было бы очень удобно если не авторизованный пользователь при написании комментария мог оставить email и получать уведомления о новых комментариях на конкретный товар.
  • На рассмотрении

    +1

    Поиск в мобильном приложении

    Сергей Токарев Обновлен 11 месяцев назад в категории CMS Общий функционал 0

    Здравствуйте. Доработайте пожалуйста поиск в мобильном приложении, т.к. искать исключительно по номеру заказа очень неудобно, очень нужен поиск по телефону, ФИО и другим параметрам.
  • Рассмотрено

    +6

    Вывод комплектаций, которые есть в наличии

    Сергей Токарев Обновлен 11 месяцев назад в категории CMS Общий функционал 4

    Например есть карточка товара с перчатками, в наличии есть размеры 6, 8 и 12, но визуально я никак не могу это определить, пока не "перенажимаю" на все размеры по очереди.





    Зато когда я нажимаю "купить в 1 клик", там все наглядно видно, что в наличии есть 6, 8 и 12 размеры. Размеры, которых нет в наличии выделены серым и недоступны для выбора.




    Предлагаю в штатной карточке товара реализовать то же самое.
  • На рассмотрении

    0

    Доработать модуль обмена с 1С или поиск

    Сергей Токарев Обновлен 1 год назад в категории CMS Общий функционал 4

    Очень не хватает возможности отключать видимость товаров, у которых не назначена хотя бы 1 категория, чтобы они не засоряли каталог. Возможно ли добавить такую настройку в модуль обмена?

    Объясню для чего: сейчас у нас настроена автоматическая выгрузка из 1С определенных групп товаров. Отдел, который заводит новые поступления в наш магазин эти группы систематически наполняет новыми товарами и они, соответственно, выгружаются на сайт с незаполненной карточкой. Эти незаполненные товары легко ищутся через поиск и путают клиентов.

    Следовательно вижу 2 пути решения данной проблемы:
    1. Отключать видимость товаров, у которых не заполнена карточка (например не присвоена хотя бы 1 категория)
    2. Доработать поиск, чтобы товары с незаполненной карточкой не попадали в поисковую выдачу.

  • На рассмотрении

    0

    Разделить на карте терминалы СДЭК и InPost

    Сергей Токарев Обновлен 1 год назад в категории CMS Общий функционал 0

    Визуально, например цветом точки или подписью разделить на карте терминалы СДЭК и InPost?
    http://luchski.ru/cdekmap/ - если например я выбираю Москву, то пунктов выдачи там штук 100 и визуально непонятно что из этого СДЭК, а что InPost.

    Объясню для чего: у нас часто заказывают негабаритные посылки с лыжами, палками, станками для обработки лыж, которые в ячейки inPost никак не поместятся и часто по телефону люди выбирают пункт выдачи, мы заходим сюда http://luchski.ru/cdekmap/ и выбираем куда удобнее добавить товар клиенту, а что есть что непонятно.

    Также в списке терминалов под картой нужно добавить какую-то пометку.

    Спасибо!
  • На рассмотрении

    +3

    Добавить возможность проверки статуса заказа без регистрации и авторизации

    Сергей Токарев Обновлен 1 год назад в категории CMS Общий функционал 6

    Предлагаю добавить проверку статуса заказа без авторизации любым пользователем, например как в транспортных компаниях

    1. http://tk-kit.ru/track/
    2. http://www.dellin.ru/tracker/

    Это было бы очень удобно для покупателей, у нас систематически спрашивают про данный функционал.

    При вводе номера заказа выводился бы его статус, ФИО покупателя и текст для покупателя, в нем мы указываем номера отправлений.

    Можно реализовать по аналогии с пунктами выдачи СДЭК, это также была бы страница с типом меню "проверка статуса заказа".


    Вот пример реализации: