Техническая поддержка

Сергей Токарев

  • На рассмотрении

    +3

    Не обновлять цены у товаров, которые находятся в спецкатегории

    Сергей Токарев Обновлен 2 года назад в категории CMS Админ. панель 0

    На нашем сайте есть спецкатегории, в которые мы помещаем товары для распродажи и, соответственно, меняем у них цены.
    Все товары выгружаются из 1С.

    Товары в спецкатегории добавляются каждый день, в одних цены дешевле, в других дороже, в третьих еще как-то меняются и менять все это в Управлении Торговлей 11.1 крайне неудобно и медленно, на сайте же все наглядно и удобно.

    Предлагаю добавить небольшой пункт в настройки спецкатегории "не обновлять цены при выгрузке из 1С" для того, чтобы не мучаться с установкой цен в 1С каждый день после автоматической выгрузки. Для нас данный функционал очень актуален.

  • Исполнено

    +3

    Добавить возможность начинать диалог с пользователем в разделе "поддержка"

    Сергей Токарев Обновлен 2 года назад в категории CMS Админ. панель 3

    Если я добавляю новое сообщение в поддержку из админки, оно добавляется от имени пользователя, что, на мой взгляд не есть логично. Возможно сделать так, чтобы новое сообщение в поддержку из админки создавалось от имени администратора пользователю, т.е. чтобы инициатором беседы был администратор? Также было бы здорово добавить возможность выставить сортировку по умолчанию как в каталоге с товарами (шестеренки справа нет).

  • На рассмотрении

    +6

    Добавить шаблоны текстов для вставки в поле "текст для покупателя"

    Сергей Токарев Обновлен 2 года назад в категории CMS Админ. панель 2

    Добавить в форме редактирования заказа возможно выбирать шаблоны текстов для вставки в поле "текст для покупателя" примерно так как мы пользуемся сейчас, над полем "текст для покупателя" добавлена ссылка на тексты, по ссылке менеджер переходит на страницу со всеми шаблонами. Просто иногда тексты имеют достаточно большой объем и писать их вручную каждый раз занимает много времени + кучу ошибок со стороны менеджеров.

    Было бы здорово прямо над полем "текст для покупателя" сделать выпадающее меню с шаблонами.

  • На рассмотрении

    +2

    Расширить настройку уведомлений администратору

    Сергей Токарев Обновлен 2 года назад в категории CMS Общий функционал 7

    При длительной работе с движком столкнулись с необходимостью добавить дополнительные уведомления администратору и конкретным пользователям.

    Например сценарий такой: 15 февраля 2016 года статус какого-то заказа "Х" был установлен как "ожидает оплату", срок оплаты установленный в нашем магазине это например 7 дней, если человек так и не оплатил заказ то через 7 дней нужно отправить уведомление администратору и пользователю из заказа, что ваш заказ до сих пор не оплачен.

    Или сценарий такой: также 15 февраля 2016 года клиенту позвонили и установили статус заказа "самовывоз". В нашем магазине товар резервируется на 7 дней. Если по прошествии 7 дней человек не забрал заказ нужно также отправить уведомление администратору и клиенту.

    Посему предлагаю доработать данный функционал. Считаю его достаточно востребованным. Можно данную настройку добавить прямо в окне создания статуса:
    + сюда же добавить возможность выбора адресата для уведомления, например
    1. уведомление администратору
    2. клиенту
    3. и администратору и клиенту

  • На рассмотрении

    +1

    Проверка заполненности обязательных полей в карточке товара

    Сергей Токарев Обновлен 2 года назад в категории CMS Админ. панель 0

    Очень не хватает возможности проверять заполненность какого-либо конкретного поля в карточке товара?

    Например, у на сайте выставлено 300 моделей кроссовок и для просчета доставки нужно, чтобы поле "вес" было обязательно заполнено и не равно "0".

    Или, например, опять же для расчета доставки у всех товаров есть 3 характеристики (длина, ширина и высота), как можно узнать у каких товаров эти поля не заполнены? Ведь вручную не будешь просматривать несколько тысяч позиций?

    Предлагаю в фильтр поиска в админке по товарам выводить дополнительные колонки:
    1. Произвольная характеристика
    2. Вес

    И чтобы можно было отсортировать по выбранной характеристике список
  • На рассмотрении

    +5

    Проверка уникальности артикула

    Сергей Токарев Обновлен 2 года назад в категории CMS Админ. панель 0

    Сценарий такой:
    1. Создается новый товар в админке
    2. При сохранении проверяется артикул на уникальность, если он не уникален - выводится сообщение и сохранение не происходит.

    Можно данную настройку добавить в модуле "магазин" одной галочкой.
  • Исполнено

    0

    Очень не хватает группового редактирования подписи к комплектациям

    Сергей Токарев Обновлен 2 года назад в категории CMS Админ. панель 2

    Сейчас для того, чтобы добавить подпись к комплектациям сразу для нескольких товаров нужно заходить в каждый товар отдельно и добавлять ее там, это очень неудобно. Например, у нас есть в продаже спортивное питание с разными вкусами (вишня, банан, смородина и т.д.) и приходится заходить в каждый товар и менять подпись к комплектациям на "Выберите вкус:" вместо "размер:", который стоит по умолчанию. Возможно ли добавить в групповое редактирование товаров и подпись к комплектациям?
  • Исполнено

    +1

    Поиск по незарегистрированным пользователям в списке заказов

    Сергей Токарев Обновлен 2 года назад в категории CMS Админ. панель 1

    Добавить возможность поиска по незарегистрированным пользователям. Начали возникать ситуации, когда человек после сделанного заказа звонит и искать его приходится исключительно вручную, т.к. он "проваливается" достаточно далеко из-за новых заказов.
  • Исполнено

    +1

    Автоматическая генерация артикула комплектации (для СДЭК)

    Сергей Токарев Обновлен 3 года назад в категории CMS Общий функционал 0

    Сейчас из 1С выгружается один основной артикул, который присваивается всем простым комплектациям товара, что делает невозможной работу с модулем доставки курьерской службы СДЭК, т.к. для них артикул всех товаров в заказе обязательно должен различаться, поэтому предлагаю и очень прошу:

    - Реализовать механизм автоматической генерации артикулов для комплектаций товара, а еще лучше если появится возможность задавать маску этому артикулу

  • На рассмотрении

    +4

    Добавить возможность исключать из поиска на сайте краткое описание.

    Сергей Токарев Обновлен 3 года назад в категории CMS Общий функционал 3

    1. Добавить возможность настройки модуля "Поиск", а именно настройку исключения информации для поиска. Чтобы можно было отключить поиск по краткому описанию, по артикулам и т.п. Это сделает поиск точнее для покупателя.

    2. Добавить в выпадающий список с найденными товарами ссылку "Показать все результаты →". Просто далеко не все люди догадываются, что нужно нажать enter, чтобы увидеть все результаты поиска и думают, что на сайте по их запросу нашлось всего 5 позиций.