• Ожидает разработки

    +8

    Проблемы оформления заказа со стороны пользователя если e-mail уже есть в базе

    Павел С Обновлен 1 месяц назад в категории CMS Админ. панель 23

    Если клиент уже регистрировался и его e-mail существует в базе, то readyscript при попытке оформить заказ выдает ошибку: такой E-mail уже занят. Покупатель в таком случае либо уходит с сайта, либо звонит в магазин и говорит что оформить заказ у него не получается.

    Что мы сделали в своем магазине? Если e-mail уже есть в базе, при попытке оформить заказ стали выводить сообщение: Если Вы не помните пароль, то попробуйте восстановить - с кнопкой восстановления пароля. Но! Даже это не помогает. Клиент как и раньше, при виде ошибки либо 1. уходит с сайта, 2. звонит в магазин и просит оформить заказ по телефону.

    Я предлагаю добавить в настройки опцию, при которой если e-mail уже есть в базе, то при оформлении заказа клиент не получит ошибку, а заказ после оформления присвоится к личному кабинету того e-mail, который был уже в базе.

    Сейчас клиенты делают заказы сразу 2-3 магазинах, кто первый перезвонил и доставил, тому клиент и заплатит деньги. Восстанавливать учетные записи и разбираться почему не оформляется заказ, у клиента нет ни времени, ни желания.
  • Ожидает разработки

    +13

    Постоматы- новый способ доставки | PickPoint

    Radis zinnatov Обновлен 1 год назад в категории CMS Общий функционал 7

    Достаточно перспективный способ доставки. "Доставка PickPoint уже встроена во многие ключевые платформы интернет-магазинов..." и перечисляют CMS [http://pickpoint.ru/sales/#contacts , раздел "ПОДКЛЮЧИТЬ ДОСТАВКУ PICKPOINT ПРОСТО"], а у нас не достаточно ключевая платформа?). Каковы шансы что у нас появится данный модуль? Конечно, как вариант, можно реализовать и через агрегатор Sheepla, но не особо хочется ежемесячно нести дополнительные расходы...
  • Ожидает разработки

    +2

    Добавить возможность запретить заказы товаров с нулевым остатком из определенного склада

    Валерий Бабаев Обновлен 5 лет назад в категории CMS Админ. панель 5

    Необходима возможность запрещать заказ товара со склада в случае недостаточного кол-ва, т.к. данная функция не нужна для всех складов, если есть собственный склад и склад поставщика/партнера, и цены одного товара и его комплектация разная.
  • Ожидает разработки

    +2

    Редактирование заказа двумя менеджерами

    Сергей Токарев Обновлен 2 года назад в категории CMS Админ. панель 2

    Здравствуйте. У нас заказы обрабатывают три менеджера из админки. Последнее время часто бывает такое, что один и тот же заказ открыли сразу два менеджера и один внес изменения и сохранил его, а у другого в это же время этот заказ все еще открыт, он также вносит какие-то изменения и сохраняет. В итоге сохраняется версия того, кто последним нажал "сохранить" и предыдущие изменения теряются.

    Можно ли как-то сделать проверку такой ситуации? Например при нажатии кнопки "сохранить" появляется уведомление о том, что заказ открыт у другого менеджера и возможность продолжить сохранение либо отменить.
  • Ожидает разработки

    +4

    Доработать "Текст для покупателя" в редактировании заказа.

    Павел С Обновлен 2 года назад в категории CMS Общий функционал 1

    1. Сейчас, если клиенту написать сообщение через поле текст для покупателя, то он получит сообщение такого вида:

    Текст для покупателя:
    Здравствуйте, Ваш заказ отправлен.

    Предлагаю не выводить клиенту в письмах слова: Текст для покупателя , а отображать только текст сообщения.

    2. Есть модуль "История изменений заказа и добавление событий" - в нем можно добавлять события заранее заготовленными шаблонами. Такая же возможность нужна и тексту для покупателей.
  • Ожидает разработки

    +1

  • Ожидает разработки

    +4

    Товары без картинок, описаний

    Ярослав Пономарев Обновлен 5 лет назад в категории CMS Админ. панель 0

    Здравствуйте!
    В некоторых движках имеются инструменты для вывода товаров с незаполненными параметрами, такими, как "картинки", "описание", "мета-теги" и другими. Что здорово помогает при наполнении магазина товарами.

    Возможен ли подобный функционал?
  • Ожидает разработки

    +1

    Указание номера карты (по желанию клиента) при оформлении заявки на возврат

    Павел С Обновлен 2 года назад в категории CMS Общий функционал 0

    Предлагаю при оформлении заявки на возврат добавить к запросу банковских реквизитов, номер пластиковой карты, имя владельца карты, и наименование банка получателя. Лучше отделить все реквизиты от реквизитов карты переключателем.

    В большинстве банк клиентов, видно с какой карты платил клиент. Достаточно сверить номер карты с картой, которую укажет клиент в заявке на возврат и сделать возврат на эту карту. Это избавит клиента от поиска полных реквизитов его банка, если он не желает тратить на это время и проще посмотреть номер карты и указать его.
  • Ожидает разработки

    0

    Добавить поиск товаров по штрихкоду при создании заказа

    Павел С Обновлен 2 года назад в категории CMS Админ. панель 0

    Сейчас если создавать из админки заказ, есть поиск по номеру, артикулу, названию. Предлагаю добавить поле штрихкод , будет удобно искать товар используя сканер штрихкодов. А еще при сканировании, в отличие от других полей где поиск срабатывает после нажатия кнопки применить, в этом поле поиск нужно начать сразу, как только сканер передаст в это поле штрихкод, без кнопки применить.
    Дополнение: сканеры которые используем мы, после ввода штрихкода сами нажимают ENTER, сам сканер определяется в операционной системе как обычная клавиатура.