Менеджер подбора товаров не идеален. При большом потоке заказов, сотрудники допускают много ошибок во время подбора.
В подборе товаров:
1. Не очень удобный поиск - когда клиент просит добавить товар, работа менеджера должна быть максимально упрощена. Например поле поиска товара в идеале должно быть одно, а не состоять из нескольких полей. При большом потоке заказов, менеджеры часто путают поля и не могут найти нужный товар, также не видят розничную цену при подборе, что заставляет их выполнять лишние действия, не видят остаток (в итоге без остатка принимают заказы на то, чего нет в наличии).
2. Нет возможности развернуть окно подбора на весь экран - в маленьком окне часто промахиваются и выбирают не тот товар, который просит клиент.
3. Нет опции, отображать при подборе только те товары, что есть в наличии (в приложениях скриншот) - хотя бы это добавьте, уже лучше станет.
ReadyScript удобная CMS, но как только обьем заказов растет, из за мелких недоработок мы несем убытки.
Комментарии 0
Написать сообщение