Добавить новый тип отображения задач в CRM
Павел С
Обновлен 3 года назад в категории
CMS Админ. панель
Сейчас в CRM есть отображение задач списком с настройкой шаблонов фильтров под свои нужды, есть Kanban доска и это удобно для работы с задачами, но не удобно для руководителя (видеть картину в целом по всем задачам компании). Предлагаю добавить в CRM новый тип отображения задач, в виде диаграммы Ганта. Визуально следить за задачами и сроками задач компании намного удобнее, данный тип предназначен в первую очередь для руководителей компании, но также можно к примеру вывести такую диаграмму на общий монитор, доступный всем сотрудникам и еще дать возможность самим сотрудникам планировать свою загруженность. На диаграмме предлагаю разместить список пользователей-сотрудников, рядом с именем сотрудника вывести список всех задач, в которых он является исполнителем. Визуально видим по каждому сотруднику текущие статусы задач, сроки, нагрузку на сотрудника и планируем загрузку новыми задачами. Планировать задачи при выводе задач списком, неэффективно.
Добавить возможность начинать диалог с пользователем в разделе "поддержка"
Сергей Токарев
Обновлен 8 лет назад в категории
CMS Админ. панель
Если я добавляю новое сообщение в поддержку из админки, оно добавляется от имени пользователя, что, на мой взгляд не есть логично. Возможно сделать так, чтобы новое сообщение в поддержку из админки создавалось от имени администратора пользователю, т.е. чтобы инициатором беседы был администратор? Также было бы здорово добавить возможность выставить сортировку по умолчанию как в каталоге с товарами (шестеренки справа нет).
Причина отмены заказа
Олег Токарев
Обновлен 6 лет назад в категории
CMS Админ. панель
Добрый день, здорово, что при отмене заказа можно указать причину отмены, чтобы иметь возможность проанализировать заказы.
Однако я не нашел самой частой (в моем случае) причины - отсутствие товара на складе...
Добавьте, пожалуйста, этот вариант, либо сделайте возможность добавлять произвольное поле. Спасибо