На рассмотрении

+1

Функция напоминания в мобильном приложении

Павел С Обновлен 1 год назад в категории CMS Общий функционал 1

Предлагаю добавить настройку в CMS: Напоминание об обработке заказа в статусе: Новый , спустя 10, 20, 30 мин.

И отправлять push в мобильное приложение с напоминанием.

Смысл такой: заказ упал, менеджеры не торопятся его обрабатывать, клиент ждет звонка, readyscript отправляет push группе менеджеров, или всем администраторам спустя 10 минут, с напоминанием о том что заказ ждет обработки, потом спустя 20 минут, потом спустя 30 минут. Можно также дублировать на e-mail группе пользователей уведомление.

Предлагаю добавить также виджет в систему, который будет показывать кто из менеджеров быстрее всех реагирует на новые заказы, и кто позже всех.

Комментарии 1

  • Павел С 1 год назад

    + было бы неплохо добавить в приложение раздел напоминаний, туда администратор магазина сможет из админки сайта создавать события для напоминаний. Например: назначаем в админке напоминание: 24.09.18 собрание в 15:00, и ставим группу пользователей, которым нужно отправить push в приложение, и за сколько времени и сколько раз предупредить. Результат: менеджерам приходит push за 30, 20, 10 минут до собрания. Возможно это все с CRM стоит завязать.

Написать сообщение