• На рассмотрении

    +7

    "Самовывоз" для любого способа доставки и любого расчетного класса (типа доставки)

    Константин Свердлов Обновлен 3 года назад в категории CMS Общий функционал 1

    Есть замечательный модуль https://marketplace.readyscript.ru/addons/cdekdeliverymap/ . Он демонстрирует следующий подход: в каком бы более-менее крупном городе не находился клиент, он будет воспринимать услугу доставки в ПВЗ СДЕК как самовывоз заказа. К нему же не до двери курьер доставляет заказ, а он его сам вывозит из ПВЗ.

    Другими словами:
    1. Доставка - это все, что до дверей клиента и требует ввода адреса (улица, дом, квартира).
    2. Самовывоз - это все, что до склада/ПВЗ/терминала ТК. Это требует только ввода города клиента и выбора из списка доступных в данном городе точек самовывоза. Ввод города в большинстве случаев не потребуется, т.к. работает геолокация.

    Это, как я понимаю, полностью противоречит текущему положению дел, когда "Самовывоз" - это обязательно бесплатно.

    Поэтому:
    1. В админке любой способ доставки помечаем как "Самовывоз" или как "Доставка по адресу". При этом даже Универсальный класс доставки может быть Самовывозом.
    2. На витрине на первом шаге оформления заказа (ввод контактных данных), где клиент вводит телефон/email/фио и выбирает из 2 вариантов "Самовывоз" или "Доставка по адресу", было бы идеально писать «Самовывоз (доступно X пунктов выдачи заказов в городе N (и ссылка "Другой город", на случай если геолокация ошиблась)». X получаем сложением всех доступных адресов самовывоза у всех включенных способов доставки "до склада" в этом городе.

    Вот на примере СДЕК. У меня сейчас 2 "клона" СДЕК доставок: один включает все услуги "до двери", другой все услуги "до склада". Скриншоты прилагаю. Один предполагает ввод адреса клиента, другой - только выбор нужного ПВЗ на карте.

    Тут напрашивается фраза "Нет пределов совершенству" :) Но, во всяком случае для моего магазина, именно такой подход выглядит самым логичным.
  • На рассмотрении

    +7

    Сдельная оплата

    Ксения Черношвец Обновлен 3 года назад в категории CMS Общий функционал 4

    Назрело следующее пожелание: чтобы была возможность оплатить заказ частично с личного счета в магазине, а оставшуюся сумму уже другим способом, например, картой.

    Сейчас в качестве скидки или в рамках акции мы начисляем деньги на личный счет клиента в магазине, потом клиент заходит в магазин и теряется. Например, у него на счете 50 руб, заказ у него на 200 руб, он бы хотел использовать имеющиеся 50 руб в счет оплаты заказа, но как перекинуть эти деньги он не понимает - обращается - объясняешь, сначала внесите оставшуюся сумму на счет магазина, а потом уже оплатите все с личного счета. Это очень запутано и многие этого вообще не понимают. Получается, что опция не работает. Круто было бы, если бы была кнопка, например, "использовать сумму личного счета?" с возможностью выбора "да"/"нет", если бы клиент ответил утвердительно, то сумма заказа автоматически бы уменьшалась и он уже нажимал на кнопку "оплатить" и оплачивал оставшуюся сумму, например, картой.

    В общем, такие мечты-соображения
  • На рассмотрении

    +7

    Доработать модуль "Оформление заказа на одной странице"

    Павел С Обновлен 4 года назад в категории CMS Общий функционал 0

    Форма заказа по прежнему остается сложна для покупателя, предлагаю ее улучшить:

    1. Зачем покупателю видеть поле страна? Пусть даже страна определяется с помощью dadata.ru, лучше задать страну по умолчанию в настройках модуля и скрыть это поле вообще.
    2. Контактное лицо, которое встретит доставку , почти всегда это один и тот же человек, зачем вводить имя и фамилию по несколько раз? Предлагаю скрыть это поле и вместо него создать пункт и добавить галочку напротив него "Получатель заказа совпадает с заказчиком" и если галочка снимается, открывается поле для ручного ввода контактного лица.
    3. Поле индекс: с одной стороны вроде как общепринятый формат, когда адрес начинается с индекса, но подумайте, возможно стоит поменять индекс и адрес местами. Зачем? не зная индекса клиент будет искать свой индекс по адресу, чаще всего вбивая его к примеру в яндекс или гугл, а значит адрес всетаки важнее индекса, поэтому лучше дать клиенту сразу ввести адрес и только потом разбираться с индексом. И еще, если подключен сервис dadata.ru, индекс определяется автоматически после ввода адреса, но клиент об этом заранее не знает и опять же может полезть сначала в поисковик вводя свой адрес в поисках индекса и только потом вернется и продолжит оформление заказа. Для клиентов в больших городах слово индекс может оказаться очень страшным словом, и хорошо если заказ совершится звонком в офис со словами: слишком сложное оформление заказа, давайте оформим лучше по телефону, отвлекая менеджеров от более важной работы.
    4. Обязательное поле адреса при самовывозе чаще всего заполняется клиентами так: нескажу, 12345, ---

    Выбирая cms интернет магазина, покупатель перед покупкой смотрит и количество доступных дополнительных модулей, модуль удобного оформления заказа является одним из самых важных.
  • На рассмотрении

    +7

    Цена в кредит

    Антон Алексеев Обновлен 2 года назад в категории CMS Общий функционал 8

    В кредит сейчас не продает только плохой продавец. Однако, в рамках интернет магазины мы доблжны покупателю максимально понятно показать уловия и приемущества покупки в кредит или рассрочку. Великолепное решение этой задачи я подглядет на этом сайте etagerca.ru/complects/1607-komplekt-leontina.html (не рекламирую). Скрин прилагаю. Как оформить данный блоки с информацией визуально это задача дизайнеров. В рамках реадискрипта, думаю что, можно сделать отдельный блок, в настроках блока админ сайта указывает срок кредита, первоначальный взнос (в %) и ставку. А скрипт уже считает исходя из цены товара и выводит в карточке товара: сумму взноса, и размер месячного платежа.
  • На рассмотрении

    +6

    Документация

    Герман Игорцев Обновлен 9 месяцев назад в категории CMS Общий функционал 2

    Отсутствует документация по настройке Ваших модулей, а именно у модуля Почта России. Не понятно что и как навастривать, мучаюсь с EMS уже 3 месяца. Тех поддержка игнорит этот вопрос.
  • На рассмотрении

    +6

    Предлагаю разработать модуль черного списка клиентов.

    Павел С Обновлен 1 год назад в категории CMS Общий функционал 2

    Предлагаю разработать модуль черного списка клиентов, смысл такой: менеджер отмечает специальной галочкой плохие заказы, а модуль в будущих заказах при совпадении контактов из полей плохого заказа, предупреждает о таком клиенте.
  • На рассмотрении

    +6

    Купон на фиксированную скидку

    Антон Олейник Обновлен 2 года назад в категории CMS Общий функционал 0

    Нужна доработка модуля купонов. Сейчас можно дать скидочный купон только на процент. Но невозможно дать скидку например на 500 рублей.
    Хотя судя по выпадашке с процентом, изначально предполагался выбор, типа скидки.
  • На рассмотрении

    +6

    Отправка корзины с товарами на E-mail

    Павел С Обновлен 2 года назад в категории CMS Общий функционал 2

    Предлагаю сделать возможность отправки корзины на e-mail.
    Пример:
    Допустим есть друг, который хочет заказать определенный товар, к примеру это ноутбук и аксессуары. Друг просит вас подобрать ему хороший ноутбук, с беспроводной мышкой и подобрать лицензию на Windows + хороший антивирус.
    Собираем товары другу в корзину без авторизации под своим аккаунтом (или этот момент тоже можно доработать), далее нажимаем "Отправить корзину на E-mail" , вводим E-mail, вводим капчу, нажимаем отправить корзину.
    Другу на почту приходит ссылка на корзину с подобранными товарами. Также в письме отображается сообщение, что корзина действительна к примеру 1 час (этот параметр устанавливаем в настройках сайта). Друг переходит по ссылке, и завершает оформление заказа или через 1 час корзина обнуляется.

    Также функция полезна, если допустим директор компании, попросил своего сотрудника подобрать к примеру стулья в офис. Сотрудник собирает корзину, отправляет на E-mail боссу. Босс смотрит что за стулья в заказе, вводит свои или сотрудника данные, и оплачивает заказ к примеру своей картой.

    Срок действия корзины стимулирует как можно скорее оформить заказ.
    Важно также проработать сценарий если корзина не обнулилась, а цена на товар в магазине изменилась.

    В дополнение к этому, можно также сделать, чтобы авторизованный под своим аккаунтом пользователь мог отправить корзину, и если заказ оформленный по ссылке перейдет в статус завершен, то пользователю, который отправил корзину на лицевой счет начислятся (установленные в настройках магазина) бонусные баллы.
  • На рассмотрении

    +6

    Таблица заказа которая приходит клиенту по e-mail с фотографиями товара.

    Денис Завьялов Обновлен 4 года назад в категории CMS Общий функционал 0

    День добрый! Было бы не плохо реализовать такой функционал.

    После того как клиент сделал заказ, ему приходит форма с позициями в виде таблицы на e-mail.

    1) Можно сделать так, чтобы в столбце НАИМЕНОВАНИЕ позиции товара отображались с кликабельной ссылкой по тексту позиции. (Кликнув на название позиции, покупатель должен попасть на сайт в карточку конкретного товара).
    2) Не хватает столбца ФОТО. В данном столбце можно выводить фото товара.
  • На рассмотрении

    +6

    Выбор логики работы корзины

    Ярослав Пономарев Обновлен 4 года назад в категории CMS Общий функционал 0

    Для некоторых магазинов необходимо, чтобы корзина пользователя была доступна на всех устройствах.
    Неплохо было бы выбирать в настройках логику работы.
    1. При неавторизованном пользователе товары привязываются к сессии.
    2. При авторизации выборка идет по пользователю. Корзины неавторизованного пользователя и авторизованного сливаются.

    Как показало тестирование 7 крупных розничных магазинов, именно такая логика используется у них.
    Задача в том, чтобы продаваемый товар не пропадал из корзины, а "преследовал" покупателя до покупки.
    Не зря же используются оповещения о брошенных корзинах. И в данном функционале возможно точно знать, какая у пользователя корзина - брошенная.