Ксения Черношвец

Здравствуйте.

В процессе работы со СДЕК (интеграция) столкнулась со следующей проблемой: в способе оплаты, связанном с сервисом СДЕК, есть опция "Комиссия за оплату в %", при оплате наложенным платежом я бы хотела, чтобы здесь стоял определенный процент, покрывающий посреднические услуги СДЕК (то, что они этот самый платеж принимают и мне перечисляют). Эта наценка работает когда заказ оформляется, сумма действительно увеличивается на заявленное кол-во процентов, но вот когда я из админки кликаю на "Печатная форма квитанции к заказу", то в сгенерированном документе эта наценка пропадает.

Аналогичная история происходит и когда я пользуюсь опцией "Наценка/скидка на доставку" во вкладке "Способы доставки".

Получается, что рассчитанная автоматически сумма доставки при оплате наложенным платежом никогда не покрывает моих расходов на доставку. Более того, выставленные % как во вкладке"Способы оплаты", так и во вкладке "Способы доставки" могут повышать стоимость только при оплате заказа картами. Мне, как продавцу, наоборот, выгодно получить деньги сразу на рассчетный счет, а не дожидаться наложенного платежа, т.е. я не могу простимулировать активность клиентов на оплату картами, как и не могу покрыть расходы на отправку наложенным платежом.

А еще на финальной странице оформления заказа (подтверждение) было бы здорово, если бы было прописано отдельной строкой, например, "комиссия за наложенный платеж..." столько-то рублей, т.е. не в тексте дело, а в строке с суммой наценки. Получается, что цена за товар отображается, стоимость доставки отображается, а итого получается больше и строки, оправдывающей увеличение нет. Правда потом, в личном кабинете при просмотре заказа эта строка появляется, но хотелось бы, чтобы и на странице "подтверждение" она также была.

Прилагаю скрин того как это выглядит при просмотре заказа в личном кабинете.

Назрело следующее пожелание: чтобы была возможность оплатить заказ частично с личного счета в магазине, а оставшуюся сумму уже другим способом, например, картой.

Сейчас в качестве скидки или в рамках акции мы начисляем деньги на личный счет клиента в магазине, потом клиент заходит в магазин и теряется. Например, у него на счете 50 руб, заказ у него на 200 руб, он бы хотел использовать имеющиеся 50 руб в счет оплаты заказа, но как перекинуть эти деньги он не понимает - обращается - объясняешь, сначала внесите оставшуюся сумму на счет магазина, а потом уже оплатите все с личного счета. Это очень запутано и многие этого вообще не понимают. Получается, что опция не работает. Круто было бы, если бы была кнопка, например, "использовать сумму личного счета?" с возможностью выбора "да"/"нет", если бы клиент ответил утвердительно, то сумма заказа автоматически бы уменьшалась и он уже нажимал на кнопку "оплатить" и оплачивал оставшуюся сумму, например, картой.

В общем, такие мечты-соображения

Здравствуйте.

Назрело следующее пожелание - возможность ограничения наложенного платежа определенной суммой, т.е., например, я устанавливаю в админке во вкладке "Способы оплаты" в конкретном способе, связанном с наложенным платежом, порог в 5000руб и если заказ свыше 5000руб, то клиенту предлагаются только способы предоплаты (карта, счет).