Проблема заключается в многомерной комплектации.
Дело в том, что при создании многомерной комплектации есть основная комплектация, как Вес, которая меняется для каждого товара.
Характеристика такие, как длина, ширина, высота, глубина и др. нельзя выбрать из созданной характеристики, чтоб они автоматически менялись при выборе клиента нужного товара.
Приведу пример по нашему магазину:
У нас есть товар в двух упаковках: 24шт и 10шт
Когда клиент выбирает 10 штук, то свойства товара не меняются в характеристиках автоматически (длина, высота, ширина).
Можно, конечно, добавить свою характеристику в каждой комплектации, но как произвольную характеристику добавить в доставке сдэка или почты России? Каждая хар-ка длина, высота, ширина, которую мы создаем в многомерной комплектации, считается новой и её нельзя выбрать в службе доставки. На данный момент нам приходится создавать по 2-3 набора с каждого товара.
Предлагаю 2 способа решения этой проблемы:
1) Весьма логичный, который решит проблему навсегда, но подразумевает, что Вашей компании придется исправлять каждый модуль доставки.
Это сделать физические хар-ки, как длина, высота, ширина основными характеристиками для товара, как ВЕС товара, который у вас заполняется при создании товара во вкладке основные. Но тогда, надо чтоб модули(доставки) имели доступ к основным характеристика.
2) Очень простой и думаю, что Вам он понравится. Добавить возможность в многомерной характеристике добавлять в характеристику каждой комплектации характеристику из уже созданных пользователем характеристок. Например Вес у Вас можно задать, зачеркнутую цену можно, а почему нельзя выбрать свою характеристику по товару? Как минимум высоту, ширину, длину для почты, чтоб почта России и сдэк правильно рассчитали стоимость каждого товара. А не брали размер коробки из 24шт, вместо 10штучной упаковки.
Прикладываю скриншоты, чтоб все было понятно.
Спасибо за внимание!