На рассмотрении

0

Сбор заказов

Герман Игорцев Обновлен 1 месяц назад в категории CMS Общий функционал 1

При сборе заказов в админке и при добавлении первого товара скрипт отваливается и не добавляет товар, только при повторной попытке проблема исчезает.

Комментарии 1

  • Артем Полторанин 1 месяц назад

    Сейчас попробовал добавить у себя на локальной копии один товар в заказ, все прошло успешно. Проверьте, воспроизводится ли ошибка на чистом аккаунте в облаке (я проверил не воспроизводится). Очень не информативное сообщение, нужно гораздо больше подробностей.

    Инструкция, как описываются ошибки (если конечно ожидается результат в виде решения проблемы):

    1. Нужно включить подробное отображение ошибок по инструкции: https://readyscript.ru/faq/#faq-errors
    2. Нужно описать порядок воспроизведения ошибки:
    - Открываю страницу URL (обязательно URL),
    - Нажимаю на кнопку "......."
    - Выбираю товар с такими параметрами
    3. Получаю ошибку: точный текст ошибки (из консоли браузера), если она происходит в JS.
    4. Поведение по факту (например, окно осталось открытым, товар не добавился)
    5. Ожидаемое поведение. (например, ожидаю, что окно закроется, товар будет добавлен)

    Все это нужно направить в службу поддержки, туда наши специалисты заходят постоянно, согласно графику работы поддержки.
    В сервис пожеланий, мы заходим либо перед очередным планированием новых фич., либо когда остается свободное время.

Написать сообщение