Есть проблема со статусами заказа, если клиент оплачивает заказ онлайн.
Проблема заключается вот в чем: менеджер открывает заказ который ожидает оплату, клиент тем временем оплачивает такой заказ и у заказа статус меняется на "Оплачен" . К примеру в это время менеджер отлучился с рабочего места на пару минут, а вернувшись по привычке нажал в заказе на сохранить и закрыть и продолжил работу. Что в итоге получилось? Оплаченный заказ возвращается в статус "Ожидает оплату", потому что менеджер сохранился с открытой страницы где был статус "Ожидает оплату" . В итоге неразбериха и проблемы с клиентом, т.к. такой заказ могут посчитать неоплаченным и не отправить клиенту или вовсе аннулировать и продать товар другому клиенту.

Предлагаю это доработать! Как минимум сделать так, чтобы статус у заказа менялся в реальном времени, без перезагрузки страницы.

Постоянно при настройке характеристик приходится возвращаться и включать опцию вывода в фильтре (У вас это "Отображать в поиске на сайте", что странно и немного дезориентирует). Считаю что по-умолчанию при создании характеристик этот чекбокс должен быть активен. Также активность по-умолчанию нужна при добавлении баннеров и у чекбокса "Показывать фильтр по цене в виде слайдера?", который почему-то не в настройках фильтра (которые можно быстро найти при включенном режиме отладки), а в настройках системы.

Это только то, что вспомнил пока писал, наболевшее. Пишите в комментариях если где еще нужно изменить дефолтные значения.

Если клиент выбрал в качестве способа оплаты, оплату онлайн через сайт, то часто возникает проблема, что клиент не видит ссылку на оплату или не хочет заходить в личный кабинет, просит прислать ссылку на оплату в чат онлайн оператора или в другие мессенджеры.
Менеджеру необходимо видеть ссылку на оплату вида: https://site.com/onlinepay/doPay/?order_id=123 , чтобы в дальнейшем эту ссылку продублировать клиенту туда, куда ему удобно.

Предлагаю доработать просмотр / редактирование заказа

Только что обнаружил, что купон с истекшим сроком можно спокойно добавить к заказу из админки. Это такая фича или баг?
Было логичнее как-то информировать нерадивого менеджера, что код, который он пытается применить, уже истек.
Или как-то обозначать в настройках платформы возможность/невозможность использования в заказах истекших скидочных купонов.

Добрый день! Подскажите, возможно я не смог найти.
В Админке показывается виджет "Сейчас смотрят на сайте" Было бы удобно выгружать лог того что смотрели и кто смотрел на сатйе в таблицу. Яндекс и другие сторонние системы конечно это делают, но с сайта можно видеть кто из текущих клиентов что-то просматривал и тогда возможно было бы делать персонифицированные подборки в с предложениями.

Не планируете подобную доработку сделать?

При создании заказа в админке можно добавить произвольную скидку на заказ. Однако эту скидку нельзя как-то отредактировать или изменить. Можно только удалить и создать новую скидку, что не совсем удобно. Было бы удобнее, если бы это поле можно было редактировать. Также было бы удобно, если этому полю можно было задать какое-то произвольное описание (чтобы клиент понимал, по-какому поводу у него скидка). Иногда этот комментарий нужен, иногда нет, но иметь возможность его добавить при необходимости был бы очень полезен. Сейчас же скидка автоматически делается просто на товар, а мне необходимо, напр., прописать в комментарии, что это скидка на услуги транспортной компании, а не на товар. В общем, хотелось бы большей гибкости.

Предлагаю добавить возможность настройки правил при смене статусов заказа. Пример: если заказ находится в статусе оплачен, то такому заказу нужно запретить переводить в статус отменен, и разрешить переводить в статус выполнен и закрыт.

Предлагаю создать функционал предварительного просмотра в редакторе шаблонов смс и e-mail уведомлений в разделе: Веб сайт> Уведомления. Также было бы неплохо создать визуальный конструктор уведомлений.

Предлагаю добавить кнопку блокировки каталога товаров, от случайных перемещений категорий и подкатегорий каталога.

Предлагаю создать модуль, с помощью которого клиенту можно отправлять произвольные смс сообщения, при условии, что сайт интегрирован с смс сервисом.

Подробнее о модуле:

1. Добавляем в меню "Разное" в админке, пункт "Отправка СМС"
2. Выводим несколько полей модулю:
- Указание номера абонента или выбор из списка клиентов, которые ранее оформляли заказ,
- Добавление шаблонов ответа, для быстрой отправки частых сообщений клиентам: например, клиенты просят прислать в смс адрес магазина и другую информацию и такими шаблонами можно обеспечивать хороший сервис.
- Отображение статистики отправленных смс, тут выводим кто из менеджеров отправлял смс, кому отправлял, какой текст сообщения был в смс, дату и время отправки.
3. Возможно стоит добавить поле e-mail, чтобы можно было продублировать смс на e-mail клиента, если он уже зарегистрирован на сайте (Или сделать более функциональный модуль: Отправка СМС и E-mail).
4. Возможно модуль стоит также интегрировать в просмотр/редактирование заказа в админке.

Модуль будет полезен: если после разговора по телефону нужно отправить клиенту адрес самовывоза, напомнить трекинг номер отправленной посылки, напомнить о том, что срок резерва товара подходит к концу, напомнить номер заказа и другую информацию, которую запросит клиент.