Сергей Токарев

Я имею ввиду штатный обмен, а не модуль от битрикс.

Вы говорите про инструмент, который предлагает не 1С, а модуль от битрикса. Но модуль от битрикса создает кучу файлов вместо offers.xml и import.xml, их там штук 5 или 6 выгружается отдельно склады, отдельно цены и т.д. В штатном обмене УТ 11.1.9.56 НЕТ возможности хоть каким-то образом изменять структуру категорий при выгрузке, всяко-разно пробовал, все равно выгружается ВСЕ дерево категорий до нужного товара. Мы нашли программиста 1С, который "допилил" выгрузку БЕЗ категорий. Теперь у нас выгружаются просто товары и мы их сортируем на сайте как угодно.

Правда ваша. Но если хотя бы добавить уведомления о смене статуса, откинув остальное? Например, человек сделал заказ на сайте, ему пришло первое письмо с содержимым заказа, затем менеджер открыл заказ и сменил статус на "в обработке" или после отправки на "выполнен и закрыт", человек сразу узнал об этом. А все остальные изменения пусть смотрят в личном кабинете.

Или еще как вариант, в уведомлении не указывать, например, что стоимость доставки изменилась на 56 руб. или, что к вашему заказу добавлена еще одна позиция, а просто указывать, что изменилась стоимость доставки и добавлена еще одна позиция к заказу без конкретики, чтобы человек хотя бы имел представление, что ему смотреть.

А "чуть" это когда примерно? Стоит ли сейчас добавлять ко всем товарам, у которых в фильтрах нужно использовать цвет, характеристику "цвет" или доделывать сторонние модули?