Техническая поддержка

Павел С

  • На рассмотрении

    +2

    Резервирование заказа на заданное время

    Павел С Обновлен 3 года назад в категории CMS Общий функционал 0

    Предлагаю создать модуль или добавить возможность резервирования заказа на заранее установленное время.

    Данная возможность в первую очередь будет полезна при самовывозе товара из магазина, но также можно применить ее для резервирования заказа, при ожидании 100% оплаты за заказ.

    Пример как это могло бы работать: по правилам интернет-магазина, товар резервируется на 24 часа.

    1. В настройках магазина / модуля выставляем время резерва с момента оформления заказа по умолчанию: устанавливаем значение 24 часа,

    2. Также в настройках магазина / модуля устанавливаем за какое время до истечения резерва нужно уведомить клиента по e-mail или смс: устанавливаем значение 1 час.

    3. Устанавливаем на какие способы получения товара по умолчанию действует модуль: доставка / самовывоз / все способы сразу / или оставляем пустое значение для ручного резервирования из страницы редактирования заказа.

    4. На странице просмотра и редактирования заказа добавляем флаг: зарезервировать заказ (после сохранения изменений в заказе клиенту приходит e-mail или смс в таком виде: Заказ №123 зарезервирован до 23:59, 01.01.16) , а за час до истечения резерва, клиенту приходит письмо или смс в таком виде: Заказ №123 срок резерва истекает в 23:59, 01.01.16

    5. В админке на главной странице у виджета: "Недавние заказы", к заказам нужно вывести строку, в которой отображается пометка о том, что заказ находится в резерве и дату и время истечения резерва или добавить отдельный виджет: Заказы в резерве.

    6. Если резерв истек, заказ перемещается в соседнюю вкладку: "Аннулированный резерв" виджета с заказами в резерве.
  • На рассмотрении

    0

    Доработать drag and drop загрузку файлов в файловом менеджере

    Павел С Обновлен 3 года назад в категории CMS Админ. панель 0

    Предлагаю доработать загрузку файлов в файловом менеджере. Гораздо удобнее и быстрее загружать файлы, если окно файлового менеджера изначально в ожидании drag and drop загрузки файлов, без нажатия кнопки 'Загрузить файл' . Также было бы замечательно иметь возможность загружать файл перетаскиванием с компьютера в уже созданную папку (не открывая ее) в файловом менеджере.
  • Исполнено

    +2

    Доработать yml экспорт товаров

    Павел С Обновлен 3 года назад в категории CMS Общий функционал 0

    Здравствуйте! Прошу доработать модуль "Экспорт данных", по умолчанию нужно выбирать товары для выгрузки вручную или же выделять все - это не совсем удобно, когда товаров много. Очень не хватает опции при которой можно выбрать весь каталог товаров, но дополнительно установить флаг с опциией "Выгружать только товары в наличии" , при котором из всего списка товаров, файл будет формироваться только с товарами, чей статус на складе больше 0
  • Исполнено

    +1

    Отображается кнопка "В корзину" в списке товаров комплектации "Витрина"

    Павел С Обновлен 3 года назад в категории CMS Общий функционал 0

    Если в комплектации "Витрина" в категории с товарами выбрать способ отображения товаров списком, появляется кнопка добавления товара в корзину, хотя в этой комплектации корзина не предусмотрена. Предлагаю заменить ее на кнопку купить в 1 клик. Замечено на классической теме.
  • На рассмотрении

    +2

    Использование купонов на скидку для способов доставки

    Павел С Обновлен 3 года назад в категории CMS Общий функционал 0

    Здравствуйте! Предлагаю добавить возможность использования купонов не только для скидки на товары, но и для способов доставки, пример: вводим купон, получаем бесплатную доставку. В настройках предлагаю дать возможность к созданному купону привязать способ доставки, на который действует правило, после выбора способа разворачиваются доп. поля, в которых можно указать скидку в процентах / валюте или сделать способ доставки бесплатным , установкой галочки: "Сделать способ доставки бесплатным"

    И еще, в продолжение темы купонов, предлагаю добавить возможность указания скидки по купону на товары не только в процентах, но и в валюте, которую использует магазин.
  • На рассмотрении

    +7

    Доработать модуль "Оформление заказа на одной странице"

    Павел С Обновлен 3 года назад в категории CMS Общий функционал 0

    Форма заказа по прежнему остается сложна для покупателя, предлагаю ее улучшить:

    1. Зачем покупателю видеть поле страна? Пусть даже страна определяется с помощью dadata.ru, лучше задать страну по умолчанию в настройках модуля и скрыть это поле вообще.
    2. Контактное лицо, которое встретит доставку , почти всегда это один и тот же человек, зачем вводить имя и фамилию по несколько раз? Предлагаю скрыть это поле и вместо него создать пункт и добавить галочку напротив него "Получатель заказа совпадает с заказчиком" и если галочка снимается, открывается поле для ручного ввода контактного лица.
    3. Поле индекс: с одной стороны вроде как общепринятый формат, когда адрес начинается с индекса, но подумайте, возможно стоит поменять индекс и адрес местами. Зачем? не зная индекса клиент будет искать свой индекс по адресу, чаще всего вбивая его к примеру в яндекс или гугл, а значит адрес всетаки важнее индекса, поэтому лучше дать клиенту сразу ввести адрес и только потом разбираться с индексом. И еще, если подключен сервис dadata.ru, индекс определяется автоматически после ввода адреса, но клиент об этом заранее не знает и опять же может полезть сначала в поисковик вводя свой адрес в поисках индекса и только потом вернется и продолжит оформление заказа. Для клиентов в больших городах слово индекс может оказаться очень страшным словом, и хорошо если заказ совершится звонком в офис со словами: слишком сложное оформление заказа, давайте оформим лучше по телефону, отвлекая менеджеров от более важной работы.
    4. Обязательное поле адреса при самовывозе чаще всего заполняется клиентами так: нескажу, 12345, ---

    Выбирая cms интернет магазина, покупатель перед покупкой смотрит и количество доступных дополнительных модулей, модуль удобного оформления заказа является одним из самых важных.
  • Отклонено

    0

    Проблема с "Изменяемая вручную цена" + онлайн оплата на сайте

    Павел С Обновлен 3 года назад в категории CMS Общий функционал 1

    Здравствуйте! Заметил на модуле кампей, но думаю что и на остальных модулях онлайн оплаты проблема такая же (точнее проблема в самой cms).

    Подробно: допустим в магазине имеется способ доставки "Доставка курьером" , Расчетный класс (тип доставки) установлен: Изменяемая вручную цена. В зависимости от расстояния от офиса до клиента, после оформления заказа менеджер вручную меняет цену за доставку.

    Посетитель на сайте кладет товар в корзину, выбирает онлайн оплату (прим. кампей) и выбирает доставку курьером. Доставка считается как 0 руб, с предупреждением что цена расчитывается вручную менеджером, после чего клиент переходит к оплате и оплачивает только стоимость товара, т.к. доставку никто не расчитал. После оплаты менеджер видит что заказ оплачен и теперь клиент должен доплатить за доставку. Остается предлагать вручную перевести деньги за доставку например на карту сбербанка.

    Предлагаю сделать так, чтобы при выбранном способе доставки с ручным расчетом цены, у клиента не было возможности перейти к оплате , пока цена не будет расчитана менеджером. Можно перед кнопкой перейти к оплате вывести сообщение: В ближайшее время стоимость доставки будет расчитана, после чего Вы сможете перейти к оплате + сделать не активной кнопку "перейти к оплате", пока стоимость с изменяемой вручную ценой равна 0
  • Рассмотрено

    0

    Колонки, которые должны отображаться в таблице и очистка кеша браузера

    Павел С Обновлен 3 года назад в категории CMS Админ. панель 1

    Заметил проблему с настройками колонок в каталоге товаров в админке, по умолчанию выводится: Название, Фото, Артикул, Видимость, № - с этим проблем нет, но если установить дополнительно к примеру: Остаток, Цена - то в таблице они будут отображаться лишь до первой очистки кеша браузера.
  • Исполнено

    +5

    Предлагаю доработать "Предварительные заказы"

    Павел С Обновлен 3 года назад в категории CMS Админ. панель 2

    Здравствуйте! Предлагаю доработать предварительные заказы, а именно в просмотре предзаказа добавить кнопку создания нового заказа на основе предзаказа. Что происходит при нажатии на эту кнопку? Происходит создание нового заказа, в пустые поля нового заказа подставляется информация о клиенте и товарах из предзаказа, а у предзаказа, после сохранения нового заказа, меняется статус на "Закрыт".

    Дополнительно в предзаказах хотелось бы видеть артикул заказанного товара и ссылку на товар в магазине.
  • На рассмотрении

    +2

    Вывод остатка на складе в просмотре / редактировании заказа

    Павел С Обновлен 3 года назад в категории CMS Админ. панель 0

    Предлагаю добавить вывод у товаров остатка на складе в просмотре/редактировании заказа. Тем самым мы заранее будем знать доступный остаток, и если клиент захочет добавить товаров в заказ, нам не придется искать остатки в других местах админ панели или в 1с.
    Из скриншота ниже: (1) в резерве - означает что 1 заказанный товар уже вычтен от общего количества на складе и спишется или вернется обратно на склад в зависимости от того, как завершится сделка.